Hotel Galo Vermelho Reviews

Devido aos desastres naturais precisamos cancelar a estadia por conta das estradas fechadas, o hotel nao compreendeu a situacao e manteve a estadia mesmo com o pedido de cancelamento antecipado. Ficamos 3 dias para conseguir respostas, porque eles apenas respondiam que precisavam de mais tempo. No dia da estadia, em torno de 4h apos o horario em que seria realizado o check in eles enviaram um email dizendo que manteriam a reserva porque nao aceitavam cancelamentos. Isto sendo que o prazo deles para isto e 24h. Sinceramente, estou decepcionada com a falta de consideracao com o cliente e consciencia social, as estradas desmorronando por conta das chuvas e, o hotel, negando o cancelamento da reserva feita com 3 dias de antecedencia. O atendimento advindo do hotel e pessimo. Nao recomendo. Se tu nao quiser se incomodar se quer faca a reserva. Alias, agradeco que enviaram a avaliacao, sendo que nem estivemos la, para ter a oportunidade de deixar as pessoas cientes de como realmente funcionam as coisas neste hotel.

Excelente atendimento, café da manhã de qualidade com variedade. Áreas comuns organizadas e limpas. Quarto do prédio antigo pequeno, frigobar não gela bem, ar só funcionava ventilação.

Borda da piscina tem q ser antiderrapante, cai um tombo e meu filho tbm. Restaurante do café sem ar condicionado estava muito quente. Pelo calor pago, o café deveria ter mais opções como tortas. Hotel muito bem limpo, funcionários atenciosos.

Hotel muito bom. Atendimento impecável. Café da manhã básico (mais simples dos hotéis de Gramado), mas tem sabores muito bom. As piscinas são aquecida e o horário de funcionamento é das 10h até as 22h.

No geral foi tudo muito bom! A cama, as piscinas, atendimento e o cafe! Com certeza voltaremos.

Galo Vermelho nunca mais!!!!! Ficamos hospedados por 6 dias ( de 12 a 17/1 ) e para começar minha sacada não foi limpa por todo esse tempo que estivemos lá (foto). Encontramos aranhas em nossos lençóis por dois dias diferentes ( fotos). Limpeza ineficiente. (fotos) .Todos os dias faltavam toalhas suficientes para 3 pessoas. Nenhuma mesinha, mesmo que pequena, para apoiar um lanche ou pequena refeição. Precisa de uma manutenção/reforma urgente nos aptos. Funcionários educados. Café da manhã bem diversificado com pães e bolos. Foi o que salvou nossa estada nesse hotel. No dia de nossa saída fui reclamar sobre os fatos e pedi um gerente e para minha surpresa não tem gerente todos os dias. Ou seja, ninguém para que eu pudesse relatar o ocorrido. Acabei me reportando a uma moça que trabalha no DP. Nem limpeza e nem gerente !!!! Péssima administração.

Tem piscinas ao ar livre e piscinas cobertas (aquecidas). Nos dias chuvosos, a piscina coberta é uma ótima opção, assim como a sala de jogos. Bom custo benefício. O café da manhã é saboroso. Lugar limpo, organizado, o pessoal faz a limpeza diariamente. Recomendo

O atendimento é atencioso. 0 hotel é antigo, mas muito limpo e com quartos e corredores reformados. Café da manhã muito bom

Já me hospedei há alguns atrás . O hotel está Velho . Precisa modernizar os quartos e banheiros .

O forte deste hotel é o atendimento. Equipe fantástica. A localização é boa. Fica a 3 km do centro , um pouco longe para ir a pé. Não gostei do quarto. Zero gaveta, nenhuma gaveta. Tive que deixar as roupas da mala. Nem banheiro tem gaveta nem prateleira. A TV pegava muito poucos canais. Como choveu ,a falta de canais foi ruim. O café da manhã é bom porém sem muita variação. O estacionando é bom. A piscina aquecida foi muito útil . O aquecimento no quarto muito bom.

O hotel é bastante confortável, o café da manhã muito bom e o atendimento excelente.

Recepção incrível, funcionários maravilhosos

Ficamos hospedado 4 dias no hotel galo vermelho, que experiência maravilhosa. Hotel muito bom, funcionários muito educados,pessoal da recepção muito simpático. Café da manhã muito bom com muitas opções. Ao lado do hotel tem um restaurante muito bom. Hotel fica localizado próximo ao super carros.

Hotel fantástico , café da manhã com deliciosos sabores e muitas variedades , estrutura muito boa e atendimento sem igual , todos engajados para o melhor tratamento do hospede! Parabéns para toda equipe