Klass

Были с семьей в мае 23 года, бронировали проживание с завтраками. За 4 дня завтрак дали 1 раз и то со скандалом! В остальное время в отеле просто никого нет! На ресепшн сказали что завтрак мы можем приготовить сами из их продуктов. Продуктов в холодильнике тоже нет! Воды питьевой нет! Предложили набирать чайник из под крана. В номерах не убирают, мусор не выносят, холодильник в номере не работает. Идти от отеля до маршрутки и единственного магазина далеко и дороги для пешеходов нет.

Не сравниваю сервис с заграничными отелями, но даже самое элементарное уважение отсутствует. Пишу сейчас с улыбкой на лице, хотя из-за всего этого ревела пол отпуска) По расположению - отель находится загородом, до центра далековато, пешком 2,5ч, на такси минут 40, по стоимости 400+-руб Начнем) Меня встретила меня какая-то женщина с натянутой улыбкой и словами «мы вам рады».Проводила внутрь, сказала ждать. Сижу жду, значит. Спустя час на меня обратил внимание какой-то мимо проходящий мальчик (как оказалось, это администратор, но кто и как может понять что это администратор, я не знаю) «О, а вы заселяться чтоли? Мы думали просто ждёте кого-то»)))) Серьезно?) просто посторонний человек зашёл к вам и сидит на ресепшене?))) Заселили в номер метр на метр, но к этому никаких возмущений нет, только к виду из окна, к виду на помойку(на фото)) и душу, точнее просто комнате, в которой раковина похожая на мини-писсуар, унитаз и душевой шланг (да, просто шланг, а снизу коврик) ну то есть после того как вы примите душ в воде абсолютно вся ванная комната))) Кондиционер не работал, духота стояла невыносимая (была я в начале апреля, что может быть там летом представлять даже не хочу). Из проветривания была только возможность открывать окна, но так как номер на первом этаже, через открытое окно заходила кошка))))) так что этот вариант проветривания я исключила на третий день и приходилось просто терпеть, либо наслаждаться 5минутным проветриванием, а потом снова терпеть) Одна из причин выбрать этот отель было наличие завтрака, дак вот, на завтрак здесь положено - одно яйцо, одна сосиска, пол огурца и пол помидора. Ни больше, ни меньше. А нет, еще вам дадут пару кусков хлеба) Сразу объяснили что завтраки проходят на втором этаже с 8:00 до 10:00. Подхожу к 8:30, никого нигде нет, на кухне встретила женщину, которая ранее встретила меня, на просьбу о завтраке ответила «сначала я поем, потом вас покормлю, вас много а я одна» (это было ее коронной фразой на протяжении всего моего пребывания). Она кстати, даже не представилась, то есть для меня это просто была женщина, которая ходила и орала фразу «вас много, а я одна» каждый день. Хотя нет, не каждый, было пару дней, когда мы не виделись совсем) Страшно представить, что будет в сезон, когда отель забит. И еще, странно для отеля с завтраком не иметь даже кулера. Хотя эта кричащая женщина говорила, что он будет, но позже. Так что надеюсь, вам повезет больше, чем мне) Можете выбрать этот отель, если вам надо только переночевать уходить отсюда в 6 и возвращаться после 22:00. В это время из персонала здесь как раз ВООБЩЕ НИКОГО НЕТ) Хотя нет, был один день, когда на месте администратора сидел какой-то третий непонятный человек и просто слушал рэп с телефона на весь этаж) ничего не имею против музыкального прослушивания, но спать в 23:00 хотелось больше) Подытожу: Жалею только об одном, что не переселилась сразу в другой отель)