Tres Boutique Hotel

Wat een tegenvaller! In de mail wordt nergens gerept over een sleutelkastje, dus daar was ik niet naar op zoek. Ik wilde de voordeur openen. Dat ging niet. Ondertussen werd ik aangesproken door een stel op straat dat vertelde over hun slechte ervaring met dit hotel. “Nooit meer” aldus de man. Dat belooft veel goeds… Na een telefoontje aan het hotel en de jolige stem van een aanmatigend mannetje die mij erop wees dat er een bord hangt waarop staat dat je moet bellen voor de sleutel, kan ik eindelijk naar binnen. Even de eerste indrukken opsommen: de brasserie en gezellige bar, waar de site mee pronkt, zijn gesloten (zondag, prachtig weer), de tv is defect (roze post-it die er duidelijk al enige tijd op zit), de kamer is somber en het ruikt er muf. De handdoeken zijn hard en verwassen. Wel een ministroopwafeltje en de mogelijkheid om thee te zetten. Op de gang klagen 2 dames dat ze al anderhalf uur zitten te wachten op iemand die ervoor gaat zorgen dat ze de kamer in kunnen. Ze hebben 3x moeten bellen… Ze waren graag even een hapje gaan eten, maar dat moet dus na 19.30, want de dienstdoende receptionist laat ze gewoon lekker wachten. En dan kun je alleen op de trap gaan zitten, want verder is er niks. Het uitzicht is…er niet. Het naastgelegen pand staat in de steigers en een man met een pijp gaat op zondagavond nog even klussen…op 3 meter van mijn raam. Ramen dus maar dicht. Het is de hele week 28-30 graden geweest, maar het hotel heeft geen airco en geen ventilators. Het is benauwd. Nu nog een pluspuntje: het bed en de kussens zijn prima, dus ik zal hier best wel goed slapen. Toch wil ik ook even klagen. Op de site staan de volgende zinnen: Het is een kleinschalig hotel waar persoonlijke aandacht hoog in het vaandel staat. De tien kamers waar ons hotel over beschikt zijn comfortabel ingericht in mooie, rustige kleuren. We hebben zeven standaard kamers die beschikken over een verstelbaar bed, douche, toilet en flatscreen televisie met kabel-TV aanbod. Het mooiste hotel in Gorinchem. Zowel de hotelervaring als de brasserie is geïnspireerd op grote steden als Londen, New York en Hong Kong. Daar wil ik wel op reageren… ik heb gemist ‘persoonlijke aandacht’, ‘comfortabel ingericht (vrij standaard)’ en ‘flatscreen tv’, en van de faciliteiten waar men zo trots op is, ontbreken ‘conciërge’, ‘restaurant’ en ‘bar. De laatste zinnen zijn vast bedoeld als grapje… Voor deze overnachting heb ik net zoveel betaald als voor een luxe verblijf incl uitgebreid ontbijt in een vd Valk, enige weken geleden. Waar dat hotel mij positief verraste, moet ik hier helaas constateren dat de verbazing negatief is. Mijn advies: zoek nog even verder.

Weekend met 8 vrienden in hotel LeBonApart geweest. 1 e Ontbijt op zondag door personeelsgebrek onder maat qua bediening, druk, chaotisch. 2e ontbijt volgende dag waren er plots 3 in bediening terwijl er maandag minimaal bezetting van kamers waren. Geen lift aanwezig, steile, smalle trappen met aan 1 kant slechts een leuning. Kamers niet goed schoongemaakt, veel stof. Kleine kamers, bedden wel goed, douche zonder deur of gordijn dus snel vloer nat buiten douchegedeelte. Bij vergeten van spulletjes geen feed back na gevraagd telefonisch overleg om het per mail door te geven. Dus nieuwe snoertjes moeten aanschaffen. Wij komen er niet terug, helaas.

Sinds kort bestaat Tres Boutique Hotel onder deze naam. Het is echter amper een hotel te noemen. We hebben er 3 nachten overnacht. Geen ontbijt, geen receptie, geen housekeeping. Alle zaken die een hotel een hotel maakt ontbreken. Het is een B&B zonder de B. Pluspunt was de schitterende kamer. Al vonden we het bad naast het bed wel een beetje vreemd.