Alexa Hotel

Positive: - Value for money is reasonable - Breakfast buffet good and plentiful - Good location right on the edge of town - Very friendly service in the restaurant area - Decent rooms of a good size - Cleanliness OK - Quiet and relaxing Negative: - No parking spaces on site, in-house parking only for a fee (currently €10/day) - Quite uncharming greeting when checking in (you/you) - Evening meal in buffet form, not worth the price, hotplates not on, food gets cold quickly - Reserving with a voucher was a bit complicated, it seems like only one person is processing the voucher As the hotel is right at the start of Göhren, you can go in all directions from here, the north and south beaches are not far from the hotel. But it is also not far into town for coffee or shopping. We would come again.

The hotel looks great from the outside, but not to my taste on the inside. The mattresses were much too soft for us (but we didn't say anything because we were only there for 3 days). Breakfast and dinner were plentiful and good. At breakfast there was butter that had expired, I told them about it and it was replaced immediately. The surroundings are great, you can get to the north and south beaches in no time at all. We will definitely be back.

Die Lage vom Hotel ist gut, die Zimmer sauber und zweckmäßig aber ohne jegliche Atmosphäre. Frühstück war ok, aber leider hat die Qualität sowie Auswahl beim Abendbuffet massiv nachgelassen, Fisch sowie Gemüse war stets vollkommen verkocht, und wenn man (wie am 1. Abend) keinen Oktopus mag blieb nur ein geschmacksneutraler Hackfleischtopf. Großes Ärgernis: Wir wurden beim Check-In von der deutlich jüngeren Rezeptionistin penetrant plump-vertraulich GEDUZT!!!!! ("Du kannst dein Auto da abstellen" .... "Ihr könnt euch euer Frühstück" etc). Wenn man sich schon beim 1. Eindruck unterhalb von Jugendherbergs-Niveau bewegt und ganz offensichtlich keinerlei Veranlassung sieht den Gästen ein Minimum an Respekt und Höflichkeit entgegen zu bringen sorgt dies sofort für Verdruss!! Wir sind oft und regelmäßig in Hotels zu Gast aber so unhöflich, uncharmant, arrogant, herablassend und unverschämt wurden wir noch nie empfangen. Wir haben die Rezeptionisten selbstverständlich sehr betont gesiezt, aber das hinderte sie nicht daran während des gesamten Eincheck-Prozess das unsägliche Duzen beizubehalten. Wie es sich ein Hotel leisten kann und will dass der 1. Eindruck für den Gast verbunden mit absolut grotesken Erfahrungen sein muss ist uns schleierhaft. Wir denken nicht dass wir diesem Hotel erneut einen Besuch abstatten werden, es gibt zum Glück genügend andere Quartiere in denen man als (zahlender!) Gast noch anständig und höflich behandelt wird.

Das Hotel ist sauber, die Zimmer geräumig und schön. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Auch das Frühstück war lecker. Zu erwähnen ist noch, dass das Personal sehr freundlich und hilfsbereit ist. Allgemein guter Service. Wir kommen gerne wieder.