Landhotel Gillenfelder Hof

Met 36 motorrijders een drietal dagen verbleven in dit mooie hotel. Goede kamers met modern sanitair. Heerlijk gegeten, zowel diner als uitgebreid ontbijt. Erg vriendelijk personeel. Vlotte bediening. Om de hoek ligt een kleine supermarkt, bank en tankstation. Vlakbij liggen andere mooie plekken, zoals Cochem

Één warm welkom bij aankomst. Mooie en ruime kamers in een klein dorpje waar je s'avonds met je raam volledig open rustig en goed kan slapen. Lekker eten en frisse pintjes. Ideaal voor mensen de van de natuur willen genieten. Ontbijt is meer dan ok. En dit alles aan een goede prijs. Eigenaars gaan in spontaan overleg met de klanten. En klanten spreken elkaar aan. Heel sociaal.

Als erstes das Positive: Das Bett ist bequem und sauber. Die Einrichtung ist freundlich. Leider scheint das Hotel nicht wirklich professionell geleitet zu werden. Beim Bezug unseres Zimmers war es kalt. Die Heizkörper alle auf 0 gedreht. Das Badezimmer war nicht zu 100 Prozent sauber. Der Badezimmerhahn verkalkt, das ganze Zimmer allgemein staubig. Ein vorheriger Kontrollgang (Heizkörper einstellen, kurz durchlüften und abstauben) hätte Wunder bewirkt. Zudem war die Steckdose im Badezimmer kaputt (Abdeckung) und der Toilettenpapier-Halter fehlte. Es standen nur Schrauben aus der Wand raus. Zudem roch es unangenhem nach Kanalisation. Die Steckdosenabdeckung wurde tags darauf vom Housekeeping wohl entdeckt und montiert. Weshalb bei dieser Gelegenheit kein Toilettenpapier-Halter montiert wurde, ist uns ein Rätsel. Es scheint, als würden notwendige Investionen vernachlässigt. Der Boden machte nach dem Housekeeping nicht den Eindruck, als sei er gereinigt worden. Im Zimmer war zudem kein WLAN vorhanden. Insgesamt kein 3-Stern-Superior-Standard und 20-30 Prozent zu teuer für das Gebotene. Für unseren nächsten Besuch in der Region werden wir uns ein anderes Hotel suchen.

Am Anreisetag haben wir die Spinnweben an der Decke über dem Bett entfernen lassen. Im Treppenhaus hat uns die 5 Tage eine tote Spinne in Augenhöhe schon verwundert, da sie auch nach entsprechendem Hinweis nicht entfernt wurde. Beim Essen abends viel mir ständig auf, dass die Teller nicht glatt auf der Unterseite waren. Beim umdrehen entdeckte ich bunte, eingetrocknet, kleine Krusten. Die Chefin drauf aufmerksam gemacht kam nur ein "kann gar nicht sein", aber ich fand nicht, dass man sich dem Problem annahm. Als ich dann im Zimmer unter dem Bett noch Wäsche eines früheren Gastes fand, war für mich klar, nie wieder dorthin. Das Essen war super, Sauberkeit fragwürdig, Kritikfähigkeit null, Leitung wirkte überfordert, und er würde sogar unverschämt.