Hotels Near Gelsenkirchen-Hassel Station in Gelsenkirchen

Wir waren für eine Nacht in diesem Hotel untergebracht. Ein Schild neben der Eingangstür weist dieses Haus als 4 Sterne-Hotel aus. Absolut lächerlich, vor allem, wenn man vergleicht, welchen Aufwand andere Hotels treiben, um ihren Gästen wirklichen 4 Sterne Komfort zu bieten. Zum Zimmer: relativ kleines, insgesamt ungemütliches Badezimmer. Die Toilette ist hinter der Türe versteckt, leider in einer kleinkindtauglichen Höhe. Wir Senioren hatten Schwierigkeiten, uns nach einer 'Sitzung' wieder in die Höhe zu schrauben. Die Betten waren eine glatte Zumutung. Schon als ich mich auf die Bettkante setzte, quietschte und knarrte die gesamte Konstruktion. Das Gleiche auf der Seite meiner Frau. Man wurde wach vom eigenen Umdrehen, man wurde wach, wenn der Partner sich umdrehte. Ich habe diesen Zustand an der Rezeption zur Kenntnis gebracht. Sollte Sie also auf Zimmer 402 auf diese immer noch quietschenden und knarrenden Betten treffen, wissen Sie, wie ernst Gästebeschwerden genommen werden. Weiter zum angeblichen 4-Sterne Niveau: Kühlschrank: dort, wo sich der Kühlschrank befinden sollte, war lediglich ein leerer Schrank. Kommentar der Rezeption: nicht jedes Zimmer hat einen Kühlschrank. Tee- und Kaffeezubereitung: Fehlanzeige. Frühstück: vorab ein Kompliment an die Servicekraft: sie musste den Service im Frühstücksrestaurant alleine stemmen. Es ist nicht ihr Verschulden, wenn gebrauchtes Geschirr nicht vom Tisch abgeräumt wird, wenn es etwas dauert, bis das Büffet wieder aufgefüllt wird. Sie konnte nicht mehr leisten, als ständig in Bewegung zu sein. Diese personelle Ausstattung hat ebenfalls nichts mit 4 Sternen zu tun! Die auf dem Büffet angebotenen Komponenten waren vielfältig und qualitativ gut. Ein Schluck Sekt wäre recht schön gewesen, aber bei dem niedrigen Aufpreis für das Frühstücksbuffet nicht zu erwarten. Hervorzuheben sind die leckeren Kuchen, die einem auf dem Buffet zur Verfügung standen. Das Preis - Leistungsverhältnis des Buffets war sehr gut. Ansonsten: drei Sterne mit Mängeln.

깨끗하고 좋았습니다.

The decoration is very new, the facilities and equipment are intact and the hygiene is great. Typical HolidayInn style, suitable for business trips. If you need to list before ten o'clock for continuous living, otherwise you will not take the initiative to clean. In order to control the cost. Breakfast is very healthy Western style, full of sincerity. Many small restaurants around are good choices. Two minutes out is the largest civic square pedestrian street, five minutes is the largest shopping mall in the local area, ten minutes is the train station, ten minutes drive to the highway.

The photo shows the exterior wall of IBIS. In fact, it has already changed hands. It's a bit missing. Next to the road downstairs, free parking before 8 o'clock.

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!

When we checked in; 1 agent checked us in while the other 2 just stared at us like we were aliens. One of them had a smirk on their face throughout my check-in, I wanted to ask what she thought was so funny with us checking into the hotel but I didn’t want to spoil the evening. They all started laughing when we left the checkin desk. Know that we are non-European. Very unwelcoming and unprofessional. I suggest cultural diversity training. The beds were disgusting! Small strips of hair all over the fitted sheet. The Most Disgusting was the pee stain on the sheets! The bed smelled like piss too. It was supposed to be non-smoking but someone had been smoking in the room or the insulation/vent systems need more work. I didn’t want to deal with the unprofessional front desk staff so I suffered through the uncleanliness and just put 2 towels on top of the duvet just to feel at ease sleeping, even though we were only there for one night…Thank God I didn’t book for longer. The only positive was breakfast; it was adequate for 1 night stay. Definitely won’t be spending another dime here.

Nice hotel. The lady at the reception/bar was very friendly and working very hard. The lobby is nice with some cosy chairs and couches. Rooms are simple , but clean and really quiet. Shower had a decent water pressure. Breakfast was tasty, good variety of food.