Antares Hotel

Jakość obsługi na najniższym poziomie! Przyjeżdżając do hotelu w piątek wieczorem, znaleźliśmy spacerujące po pościeli oraz wykładzinie karaluchy, co zostało zgłoszone personelowi. Obiecano nam sprawdzenie pokoju i posprzątanie, jednak wracając do pokoju w sobotę wieczorem zastaliśmy go dokładnie w takim samym stanie jakim go zostawiliśmy ( łącznie z zabitymi karaluchami na pościeli). W niedziele poinformowaliśmy ponownie o zaistanialej sytuacji jednak Pani w recepcji, która siedziała tam chyba za karę, nie usłyszeliśmy nawet słowa przepraszam, a jedynie, ze ona to sprawdzi na pytanie co zamierza sprawdzać skoro opuszczamy pokój, usłyszeliśmy tylko, ze sprawdzi dlaczego nie posprzątano nam pokoju. Za kwotę 400zl za dobę spodziewaliśmy się choć odrobiny kompetencji ze strony personelu o czystości pokoju nie wspominając. Dodatkowo okropny hałas dochodzący z ulicy w godzinach nocnych, oraz zbyt mało miejsc parkingowych pod hotelem przez co zmuszeni byliśmy płacić dodatkowo za parking po drugiej stronie ulicy. Dwa dni po wystawieniu opinii na bookingu otrzymałam telefon od Pani z informacja, żebym usunęła komentarz, bo maja tylko dobre opinie. Poraz kolejny ani przepraszam, ani proszę. Jedynie padła jeszcze informacja, ze pokoju nie posprzątali, ale pryskali sprayem żeby karaluchy nie wychodziły 😂. Po dzisiejszej rozmowie telefonicznej z personelem tym bardziej nie polecam.

Wir waren für eine Woche im Hotel und waren sehr begeistert. Nicht so groß, 3 Etagen. Schöne, saubere Zimmer und ein großes Bad. Beim Frühstück haben wir immer sofort einen Platz gefunden, obwohl 9 Uhr beliebte Frühstückszeit ist. Auswahl war groß. Rühreier, Säfte, verschiedener Aufschnitt, Kuchen, frisches Obst usw. Unser persönliches Highlight war der Pool. Handtücher und Liegen waren vorhanden, der Pool groß genug um auch schwimmen zu können und auch dort, alles picobello sauber. Es gibt auch eine Sauna und ein kleines Gym. Hotel liegt etwas abseits vom Zentrum. Hat dafür aber einen kleinen Zabka (Kiosk) direkt vorm Hotel. Preis /Leistung ist absolut in Ordnung. Sollten wir mal wieder nach Gdynia kommen, würde ich hier jederzeit wieder einchecken. Und nicht zu vergessen, das überaus nette, freundliche und hilfsbereite Personal. Wir haben uns mit Händen und Füßen, sowohl als auch in Englisch stets verständigen können. Vielen Dank!!!