Guest User
September 6, 2024
Due stelle ( altrimenti sarebbe stata mezza) per la cortesia, gentilezza, educazione e disponibilità del personale, in particolare Luca, che deve gestire i reclami dei clienti scontenti di tutti i disservizi di una struttura che avrebbe il potenziale per essere l'eccellenza, come è stato tra il 2015 e il 2019, ma che ora è lasciata andare. Noi abbiamo riscontrato scarsa pulizia delle stanze,lenzuola e asciugamani vecchi, lisi e quel che è peggio macchiati anche di trucco, quindi lavati male! Colazione di scarsa qualità, e anche lì tazze sporche e moscerini vicino al cibo! Ripeto che i ragazzi alla reception hanno cercato di risolvere i nostri problemi facendo cambiare le lenzuola e le asciugamani, ma anche quelle cambiate erano macchiate anche se avevano odore di candeggina. Parcheggio a pagamento 15 euro a notte! Se riuscite parcheggiate fuori sulle strisce blu che costa meno. Nel complesso è evidente che la proprietà non investe e va al risparmio su tutto, visto che tanto l'hotel è sempre pieno x la convenzione con mirabilandia e i parchi vicini. La zona è molto carina e vicino al mare, peccato veramente per questa struttura che sconsiglio anche per i due giorni ai parchi.
Translate