Hotel Marco Polo

Hotel in need of urgent re-styling.. Structure from the 70s, it is located in an enviable position, a few steps (on foot) from the center of Garda and the lake, with a grandiose view of the lower part of the lake. Unfortunately, however, the rooms need to be updated: the bathroom in our room has seen better moments. Good breakfast and abundant choice of sweet/savoury, shame about the coffee and fruit juices, supplied by terrible machines. Very kind staff.

Neglected and dilapidated environment, cleanliness and hygiene nothing !! Old and dirty rooms, curtains and quilts with holes in them. dead animals on the walls, water leaks from the ceiling, ants everywhere, uncomfortable beds with old and rusty nets, dirty pools and without the slightest smell of chlorine. Absence of air conditioners or ceiling fans. A nightmare vacation!

I only used the pool service at a cost of 5 euros per day. Dirty swimming pool abandoned for years, probably with an uneven and dangerous floor. Unkempt, dirty garden, broken deckchairs and absent staff. Bar service only if you find someone. No controls so anyone enters without paying.

Wir verbrachten schon zum dritten Mal ein paar Tage in diesem Hotel, weil es uns einfach gefällt. Es ist ein Hotel in ruhiger Lage mit herrlichem Blick von der Restaurantterrasse. Von den Zimmern hat man nur an wenigen Stellen in der oberen Etage einen Blick auf den See. Anscheinend kommt es auch auf die Aufenthaltsdauer an, ob man in der oberen oder unteren Etage untergebracht wird. Für 3-4 Tage hat man halt unten das Zimmer, wo man nur Ausblick auf den Garten und die Bäume hat. Das Haus ist schon recht abgewohnt, aber in letzter Zeit sieht man, dass immer wieder etwas getan wird. Im Außenbereich, besonders um den Pool herum, sind die Pflastersteine durch die vielen Bäume schon sehr gehoben. Auch im Pool fehlt das eine oder andere Mosaiksteinchen. Die Zimmer sind schlicht eingerichtet, Klimaanlage oder Kühlschrank gibt es nicht. Es ist aber sauber und Handtücher werden täglich gewechselt. Das Frühstück ist in Buffetform, ausreichende Auswahl an Herzhaftem oder Süßem. Das Abendessen wird teils als Buffet (Antipasti, Salat und Dessert) und teils als Menü serviert (Pasta und Hauptgang). Zum Dessert gibt es eine Auswahl an Obst, Kuchen, Cremespeisen und Eis. Die Nudelgerichte sind für unseren Geschmack etwas fad, die Fischgerichte immer gut. Es ist halt auf Masse gekocht, und man sollte dabei nicht vergessen, wie wenig man dafür gezahlt hat. Die Menge der gebotenen Speisen ist auf jeden Fall ausreichend. Das Personal ist sehr freundlich, die Kellner sehr lustig und immer zu Späßchen aufgelegt. Die Dame an der Rezeption spricht recht gut Deutsch und bleibt auch bei unhöflichen und verärgerten Gästen professionell ruhig und hilfsbereit. Man sollte halt keine überzogenen Erwartungen haben. Wenn man 5-Sterne Luxus möchte, muss man eben woanders buchen, aber auch noch ein paar Scheine drauflegen. Wir schätzen in diesem Hotel die Ruhe und Gemütlichkeit, etwas abseits vom Hauptstrom der Touristen, ohne großen Schnickschnack. Wir werden auf alle Fälle gern wiederkommen!

Non mi era mai capitato che in un albergo alle 17,15 la stanza ancora non era stata fatta. Pessimo, dopo mie rimostranze mi hanno fatto la camera circa alle 18.00. Per il resto colazione scadente, coperta in camera acrilico 100% di quelle che si usavano negli anni 60