Guest User
May 19, 2024
Das Hotel hat definitiv einige Pluspunkte wie die schöne Sicht auf den See und das hervorragende Essen. Dennoch erwarte ich bei einem Hotel mit 4 Sternen definitiv weniger Mängel. Problematisch waren vor allem die folgenden Punkte: - Kein Kühlschrank auf dem Zimmer, - Waschbecken auf der Toilette extrem verwinkelt angebracht, Wasserhahn daher nicht bedienbar, - Lüftung auf der Toilette defekt, - Keine Garderobe auf dem Zimmer, - Keine großen Spiegel auf dem Zimmer, - WLAN zu schwach zur Nutzung. Das alles wäre einzeln noch vertretbar, beim Auschecken wurden wir allerdings ziemlich unfreundlich darauf hingewiesen, dass die Getränke (2 x 0,2 Wasser, eigentlich frei) nicht für die Kinder zum Mitnehmen wären. Ich durfte die Flaschen den Kleinen also wieder abnehmen und in den Schrank zurückstellen. Der Sache nach finde ich dies kleinlich (vielleicht liegt das an mir), der Ton war aber sehr unangemessen. Ich bin regelmäßig beruflich in Hotels, so unwillkommen habe ich mich noch nie gefühlt - vor allem, nachdem ich gerade 220 EUR pro Nacht dagelassen habe. Fazit: Das Essen ist fantastisch und definitiv den Besuch des Restaurants wert. Das Hotel werden wir nicht wieder besuchen - in dieser Preisklasse erfahre und erwarte ich regelmäßig deutlich anderes Verhalten des Hotelpersonals. Daher kann ich dieses Hotel leider nicht empfehlen.
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