Vienna Hotel (Foshan jiujiang xinji plaza store) Reviews

The location is not bad, beside the shopping mall, the hotel can also be soundproofed. But the check-in experience is really bad. As soon as I entered the lobby to check in, the front desk did not raise my head. During the check-in process, I did not look up at the guests and interrupted me... It was really speechless, not even a smile, and there was no intimacy at all. And the hotel’s bath towels, towels, and pillows are all broken...saving is a good virtue, but is this kind of brokenness good for home use? Don't leave it in the room for guests.

我訂的是40平方豪華大床房，給我的是32平方高級大床房房間，表示不滿我從16樓下來大堂要求換給我原訂的40大平方房，前台一個服務員真的欺人太甚，説衹換一次，不滿意你就退房吧！什麼服務態度？我説我消費貴价錢訂的房，你給我便宜價錢的房？我説退不退房是我決定，不是你一個服務員説的算吧？我説酒店是你家開的嗎？然後服務員給我換了12樓的房間，一看也是高級大床房，太氣人的！我進了房間打電話去大堂前台問怎麼回事呀，房間根本沒有40平方大，我説我不下來，叫人上來給我再換房吧……有人上來了，再給我換看了兩個房間也不是40平方的。都第四間32平方的房間，然後我就算了，自認倒黴吧。到晚上11點多洗澡的時候，發現花灑🚿是壞的，花灑軟管接頭嚴重漏水，花灑噴頭出水少的可憐，我不可能這個時候擦乾身體穿上打電話去前台找人上來修理吧。第二條早上我出去吃早餐，告訴服務員找人上來修理花灑咯，我説我吃完早餐回來要沖涼的，麻煩她們儘快搞好，暈死咯，這是我最不愉快的一次維也納酒店入住經歷，我在維也納住過也不止10次了，這次真的是最糟糕的了，前台那個個子細小的服務員太氣人了，我就是趕時間才忘記投訴她，那天那個服務員接待我的時間是2024年6月24日晚上8點鐘。九江信基廣場維也納我在兩年前住過40平方的豪華雙床房了，所以我知道豪華房和高級房的區別，維也納好好培訓你們前台員工吧，我一直認訂住的酒店，一個月最少住一兩晚，給我的印象不好了，而且地毯和沙發非常的舊....沒到退房時間，服務員竟然提前20分鐘打電話來騷擾我退房..........

一進大堂，就聽到問候聲，感覺很温暖。 大堂也很涼快，舒服。 房間設施設備都很新，衞生也乾淨，看着就賞心悦目。 出差經過這裏，住的性價比很高，下次還選擇這裏✌✌✌✌

其實對維也納沒有報太高的期望，但是攜程在淡季且週四（傢俱節還沒有開始）收了我五百多的房錢，讓我對這家佛山維也納期待了一下。結果是洗澡沒有腳墊巾，浴巾和拖鞋廉價的薄，維修後的密封條還留在房間裏。從此攜程訂房不再是我唯一選擇。

停車方便，早餐不錯，服務態度好，房間乾淨衞生，熱水給力，位置好找。

房間乾淨衞生，服務很好，還送了早餐體驗，總體來説還是不錯的。

房間好大、乾淨衞生非常好，服務環境都非常好，感謝各位服務人員。

設施齊全，房間舒服，大落地窗，停車方便，服務員服務態度特別好，樓下新開的喜茶很贊，很棒的酒店5分好評

酒店位置很好，前台服務態度很好，房間乾淨衞生，樓下就是廣場，很方便，車位很多停車方便。下次還會入住

酒店環境很好，落地窗，房間比較大，熱水水壓很給力，停車方便，還有充電樁，服務態度也好！

酒店環境很好，服務態度好，停車方便，位置好找，還有充電樁，充電很方便，房間乾淨整潔，床也很舒服。很好的酒店

幫朋友預訂的，酒店服務很好，衞生乾淨維也納酒店還是值得信賴的

酒店大堂很氣派，環境很好，服務很棒，樓下就是廣場，周邊吃飯的地方也很多，很好的酒店。

酒店位置好找，環境很棒，房間比較大，都是落地窗，乾淨整潔，床睡的很舒服，很好的酒店。