Hotel Saliecho

Éramos 8 y se negaron a unir mesas, con la excusa de que estaban preparadas para el desayuno. Y la piscina con gran exceso de cloro, produciendo irritación en los ojos y piel. Al segundo día fue increíble, las habitaciones solo con agua fría, Un hotel de 4 estrellas con una gran falta de servicio

He estado en varias ocasiones en este hotel y me sigue pareciendo un buen hotel. - Arquitectura en consonancia con la zona. - Aparcamiento, aunque un poco caro, sencillo y fácil. - Habitaciones confortables, con posibilidad de hacerte un café, camas cómodas con distintas almohadas, elementos de baño, buena pantalla de televisión, agua de cortesía y mini bar. Tal vez, debieran pensar en ir cambiando las bañeras no accesibles, por duchas. - Los salones y cafetería son confortables. - La piscina y sauna un acierto y los masajes una verdadera maravilla. - La zona de taquillas para esquí, razonable y el traslado a las pistas un acierto, también. En fin un hotel recomendable. Algunos aspectos a mejorar; - No se puede tener al cliente esperando 4 horas para darte la habitacion, desde las 13,30, hora de llegada, hasta las 17,30, con la excusa de que ha habido muchas salidas ese día. - El enfado inicial fue gratamente compensado pir la amabilidad y ek exquisito trato del personal de recepción y de la cafetería. Gracias.

Fuimos para 2 noches y al llegar nos dijeron que nos habían dado una habitación más amplia de lo reservado. Al llegar vimos que tenia una ventana pequeñísima que solo se podía acceder con una escalera. No hay aire acondicionado y claro en agosto pues hacia mucho calor en la habitación. Fuimos a recepción a pedir muy educadamente si nos podían cambiar de habitación y el señor que estaba nos dijo que el hotel estaba lleno y que era imposible ( nosotros entramos online a mirar si se podía reservar una habitación y vimos que había unas cuantas libres). Pasamos una noche francamente mala, a penas pudimos dormir de el calor. Al día siguiente volvimos a ir a recepción a ver si nos podían dar alguna solución o darnos un ventilador aunque sea. La chica de la recepción fue muy desagradable… le comentamos que teníamos mucho calor y su respuesta fue “como todo el mundo” y que volviéramos en 5 minutos para ver que podía hacer porque tenia que “mover todo el hotel” para poder asignarnos otra habitación. A la vuelta nos dijo que nos habían asignado otra habitación pero que para la próxima teníamos que coger la reserva con más antelación, que reservando a última hora esto es lo que había. Total, que nos cambiaron la habitación pero con un trato pésimo. Fue todo muy desagradable. Creo que las cosas se pueden decir de buenas maneras y que es entendible que nos quejemos del calor, igual que si ellos no tuviesen mas habitaciones libres (que si que tenían) nos lo dijesen de buenas maneras y lo hubiésemos entendido.

Todo magnífico, la comida, la habitación, las sábanas, las Almohadas... el servicio. Los camareros, y los chóferes, atentos, amables y siempre con una sonrisa. Perdí un anillo, sin valor económico, y lo encontraron!!! Amplio para que todos los huéspedes tuviéramos un sitio cómodo, terraza magnífica frente a las pistas de esquí

¡OJO! Si reserváis a través de Booking, no devuelven el dinero de la cancelacíón gratuita. Acaban de estafar a mi hermana, haciendo una cancelación gratuita en el periodo permitido de 24h y se lo han cargado por el bando. Tras varios intentos de solucionarlo, finalmente, hemos tenido que llamar desde otro teléfono para que nos atiendan y además de una atención pésima y algo déspota por parte de la responsable, han cargado en una tarjeta diferente a la de la reserva una cancelación realizada en tiempo y forma. Por supuesto, ya estamos hablando con booking y con los abogados para reclamar por la vía más conveniente pero tras lo acontecido y la mala atención recibida, no podemos recomendar, de ningún modo este hotel; fundamentalmente porque no cumplen con lo que publican; al menos en la plataforma en la que se realizó la reserva. Avisamos para que vayáis con cuidado en esto y si decidís reservar, os recomendamos que todo os lo dejen reflejado por escrito. Desde luego, la atención a una reclamación, de lo más desagradable...

Hotel antiguo, rígido en horarios, cierran la cafetería a las 19,30, para que consumas en el restaurante, malo( un quiero y no puedo) y caro. No admiten perros, excepto al de el dueño q cena en la mesa, no lo recomiendo