Astrid Hotel

Posizione ottima per visitare il centro di Firenze, stanze pulite e comode. Buona la colazione anche se in una saletta forse un po piccola .il personale e' molto gentile e disponibile a dare indicazioni e a venire incontro alle esigenze del cliente

O hotel não é 3 estrelas. No máximo 2 estrelas. O quarto era amplo, mas o banheiro cheirava mal. O prédio é antigo e mal cuidado, com um elevador caindo aos pedaços. A porta do apartamento fecha com chave simples e fica uma folga, com a luz do corredor entrando no quarto e um sentimento de insegurança. A sala de café da manhã é muito pequena. Se houver qualquer problema após às 17 horas é preciso ligar em um telefone externo já que a recepção fica fechada. Enfim, pela localização é possivel conseguir opções muuuito melhores. Não recomendo. As recepcionistas foram simpáticas.

Noi e la nostra classe abbiamo soggiornato per una notte all’hotel Astrid/Lilium di Firenze. All’arrivo, non siamo stati accolti in maniera adeguata e le camere non erano ancora preparate, nonostante avessimo avvisato di arrivare alle 11.00. Mentre ci dirigevano tutti e 45 a depositare i bagagli in una sola stanza, abbiamo notato il corridoio pieno di sporcizia, assi dei materassi appoggiati ai muri, secchio dell’acqua per terra, aspirapolvere, materassi e cianfrusaglie varie. Lo staff non si è minimamente scusato dell’accaduto e in più ha reagito in maniera infastidita e scorbutica. Siamo tornati più tardi per cambiarci, senza averci spiegato come funzionavano le porte e le aperture delle stanze, siamo rimasti mezz'ora ad aprire la porta dei bagagli a causa della mancanza dello staff (nonostante fossero le 18 e li avessimo chiamati svariate volte). Le camere presentavano diverse anomalie: prese rotte e non funzionanti, scarico del gabinetto mal funzionante, senza acqua calda, frigo bar vuoto e pavimento sporco. Gli unici aspetti positivi sono stati la vicinanza al centro storico e la colazione abbastanza buona inclusa nel prezzo.