Guest User
January 31, 2023
Für März 2020 haben wir einen Aufenthalt in dem Hotel gebucht, leider kam uns Corona dazwischen und wir konnten die Reise nicht antreten. Seitdem warten wir auf die Rückerstattung. Wir bekommen keine Rückmeldung auf unsere Emails (sowohl auf Griechisch, als auch auf deutsch). Telefonisch werden wir damit vertröstet, dass die Innendienstmitarbeiterin, die ein Mal wöchentlich (Donnerstags) die E-Mails überprüft, sich drum kümmern wird, worauf wir immer noch warten. Die Coronazeit hat das Hotel- und Gastgewerbe schwer getroffen, keine Frage! Aber das ist eine unschöne Rückabwicklung.
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