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Top rated hotels in Essen

Holiday Inn Essen - City Centre
4/545 Reviews
Westviertel
I can only say: a very bad experience. The fact that the hotel has come into the years and sprays the spirit of a 1980 house is already bad. The fact that it is noisy and the air conditioning probably does not work from the 1970s is probably only consistent. However, it is very regrettable that the staff behavior is when checking and checkout. It may be that the ladies are not paid decently, but then a different job would be better than to ”experience” their own frustration to customers. It was also clearly noted that it could not be a trained force, because as guests they had to explain almost everything. I will not at all return good money to such a hotel and such staff again. The only positive thing to remember was the relatively central location. But that was unfortunately then it was also...
Select Hotel Handelshof Essen
4.4/583 Reviews
Stadtkern
Ich bin eine gebürtige Essenerin und kenne deshalb das Hotel schon ewig. Die Lage ist zentral, gegenüber vom Hauptbahnhof und mitten in der Stadt. Die Zimmer sind je nach Kategorie geräumig. Ich finde es toll, das man die Fenster öffnen kann. Auch die Betten sind bequem. Frühstück gegen Aufpreis, dort gibt es allerdings Verbesserungspotential. Trotzdem 100% Empfehlung
Schlosshotel Hugenpoet
4.4/527 Reviews
Kettwig
Mit dem ersten Schritt über die Türschwelle des Schlosses will der Zauber wirken, der Alltag abgeschüttelt werden und der Genuss beginnen. Für uns auf Hugenpoet bedeutet das, herzliche Gastfreundschaft, perfekter Service und ein Ambiente zum Wohlfühlen. So die Versprechen des 5 Sterne superior Hotels bei Essen. Bei unserem Aufenthalt konnte das herrschaftliche Anwesen in einigen Kategorien nicht voll und ganz begeistern. Doch eins vorweg: Wir hatten dennoch einen entspannten Aufenthalt und eine schöne Auszeit in ganz historischem Ambiente. Als Autofahrer ist man zunächst etwas orientierungslos, ob man direkt vorfahren darf (zwecks Gepäck), oder lieber sofort einen der Parkplätze wählt. Auch der eigene Privatparkplatz vor der Villa Türmchen ist nicht sofort ersichtlich. Der Empfang im Schloss fiel u.E. eher nüchtern aus; ein ”Herzliches Willkommen” inklusive Namensansprache wäre schön gewesen, wurde uns aber leider nicht zuteil. Zumindest hat man uns zur Villa begleitet und die Besonderheiten erläutert. Die Welcome Amenities inkl. frischer Blumen, die überall zur Begrüßung bereitstanden, waren sehr nett und genussvoll. Die Villa Türmchen ist ein exklusives Refugium in der Vorburg des Schlosses, umgeben von Wasser mit eigenem Patio und Terrasse. Das besondere Flair mit den dicken Backsteinmauern hat seinen ganz eigenen Charme; Großzügigkeit und Privatsphäre inklusive. Allerdings wird es dem Housekeeping bei dieser Größe die Arbeit nicht ganz leichtmachen und so befanden sich im Badezimmer unter dem Föhn leider noch Überreste in Form von Papier-Verpackungen der vorherigen Gäste. Die Handtuchhalter-Ringe (Gäste-WC und Hauptbadezimmer) bedürfen dringend einer Erneuerung, da diese immer wieder herunterfallen. Trotz gründlicher Suche konnten wir leider keinen Schuhanzieher finden; ebenso wenig wie das ”Achtung Hund im Zimmer”- Schild, welches im Brief angekündigt wurde. Die Tatsache, dass der Turndown-Service nur auf Anfrage durchgeführt wird, haben wir letztendlich nur dem aufmerksamen Lesen des Hotel-ABCs zu verdanken. Auch hier hätte besser kommuniziert werden dürfen. Darüber hinaus ist die Stärke der Internetverbindung nicht optimal und bricht häufig ab, sodass die Nutzung des Suite-Pads lediglich eingeschränkt funktioniert. Der Gesamtoptik wäre es zudem sehr zuträglich, die Kabelführung an den Geräten, insbesondere beim Fernseher und dem Telefon, besser zusammenzuführen/zu verstecken, um das unansehnliche Kabelgewirr etwas einzudämmen. Die kulinarischen Leistungen des Hotels bewegen sich durchweg auf angemessenen Niveau. Der Afternoon Tea, die Bar und der Weinkeller boten hervorragende lukullische Geschmackserlebnisse. Der Service agiert freundlich, könnte aber durchaus an der einen oder anderen Stelle professioneller auftreten, um dem Haus gerecht zu werden. Wir vermuten, dass auch im Schlosshotel Hugenpoet der Fachkräftemangel nicht spurlos vorübergeht. Abschließend möchte ich noch ein großes Lob an das Room-Service-Team und das Frühstück
TOP EMBRACE Hotel Franz Essen
4.2/517 Reviews
Huttrop
Das Hotel liegt in einem Komplex mit karitativen Einrichtungen, recht nahe zur A40. Mein Zimmer war sehr ordentlich, sauber und angemessen groß, dito das Bad. Auf dem Zimmer findet sich ein Wasserkocher und eine Klimaanlage, leider aber kein kleiner Kühlschrank/Minibar. Parkplatz ist vorhanden, kostet auf dem Hotelparkplatz 15,-/Nacht. Das Frühstück ist sehr gut. WLAN hatte einen Tag mal etwas schlechte Laune, funktionierte aber sonst gut. Besonders positiv empfand ich die ausgesprochen freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter*innen.
Sengelmannshof
4/510 Reviews
Kettwig
We were on the way with our 9 months old baby and were very well cared. The check-in was quick, friendly and easy. The room was renovated and tastefully modernly furnished. It was in the double room enough room for our baby traveling bed. In the evening we were eating with friends in the restaurant. It was mega delicious and the service was great. Despite the current situation (Covid 19) the staff was very premature and we felt well. Breakfast was also very delicious. Also here the service was super! Concluded: Passing by friendly staff, delicious food and beautiful rooms.

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