Waldhotel Schäferberg

Bij de reservering hadden wij om een kamer met voorzieningen voor gehandicapten gevraagd. Onze stoutste verwachtingen werden overtroffen! Kamer 199 voldeed helemaal aan dit verzoek met zelfs nog wat extra. Een bijzonder ruime kamer met een apart zit gedeelte en apart slaap gedeelte en een fantastisch ingerichte ruime badkamer, voor zien van alle gemakken, een soortgelijke kamer hebben wij nog nooit ervaren. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam en het restaurant serveert heerlijke gerechten, men kan gebruik maken van een (thema) buffet of a la carte, wij kozen voor het laatste en werden niet teleurgesteld. We waren op doorreis en hebben helaas niet echt veel van de omgeving kunnen zien, maar dat is iets wat we nog zeker een keer gaan doen. Het hotel ligt wat achteraf, maar wij hadden daar geen probleem mee. Kort en goed: we gaan zeker nog eens de omgeving aldaar verkennen en zulle zeker nog een in het hotel verblijven.

Die Zimmer im EG/Hochparterre sind in einem stark unrenovierten Zustand. Braune Möbel mit diversen Macken, ein winziges, beiges Bad welches schmuddelig wirkt. (Sehr wahrscheinlich seit den 70ern so belassen…) Hoher Duscheinstieg mit rutschiger Duschtrasse, für gehbehinderte Menschen indiskutabel. Seife und Duschzeug im Spender, leider die Sorte mit dem Lufteinzug oben, was unhygienisch ist. Die Lüftung ist mäßig, es gibt Silberfischchen im Bad. Auf dem Teppich sind diverse Flecke, gruselig - ich empfehle einen Tatortreiniger. Bei dem Doppelbett war eine Matratze unangenehm mit spürbaren Federn, die andere gut. Es gibt keine Minibar (nicht mal eine Flasche Wasser) und auch keinen Roomservice, Getränke kann man sich an der 24/h geöffneten Rezeption holen. Auch einen Tresor gibt es im Zimmer nicht, kein Schuhputzzeug, keine Wattestäbchen, o.ä.., das soll es aber wohl alles an der Rezeption geben. Allerdings ist eine Tüte für den vorhandenen Wäscheservice und Nähzeug in der Schublade. Im unteren Bereich befinden sich auch die Seminar und Veranstaltungsräume, wer Pech hat mit Lärm bis 3 und wieder ab 8 Uhr, der Bereich ist sehr hellhörig. Im Sommer ist außerdem bei geöffnetem Fenster die nahe Autobahn deutlich hörbar. Jetzt im Winter waren bei unserer Ankunft die Zimmer extrem überheizt, abrehen der Heizung und lüften half in der ersten Nacht leider nicht, die zweite war besser. Die Mitarbeiter im Hotel sind freundlich, das Essen gute deutsche Küche, im normalen Rahmen. Das Frühstück ausreichend. Wenn man sich fragt, wie hier die positiven Bewertungen zustande gekommen sind - im oberen Bereich soll es renovierte Zimmer geben, die wohl deutlich besser sind. Die Sauna oder die Fitnessgeräte habe ich nicht genutzt. Das ungeschützte W-Lan funktioniert gut. Im Keller gibt es eine Bar mit Raucherraum, die riecht dermaßen nach Rauch, daß ich mich dort nicht aufhalten kann/will. Gut erzogene Hunde sind im Hotel erlaubt. Fazit: Für ein 4-Sterne Hotel Zimmer in inakzeptablem Zustand. Massiver Renovierungsbedarf, fehlende Komponenten. Ich war schon in Pensionen ohne Sterne mit besserem Ambiente. Mitarbeiter und Essen ok.

Der Zugang zur Dusche in unserem Zimmer war fast unmöglich, da die uralte Badewanne viel zu hoch ist. 2. Die Umschaltfunktion vom Wassereinlauf der Badewanne zur Handbrause ist defekt, so daß wir in dem Zimmer nicht duschen konnten. 3. Die WC Bürste ist sehr ekelhaft verschmutzt 4. Eines der Waschbecken war nicht sauber (eingetrocknete Zahnpasta) 5. Sehr eckelige Flecken im Teppich 6. Im Zimmer befand sich ein durchgängig unangenehmer, muffiger Geruch. Auch das die ganze Nacht geöffnete Fenster hat daran nichts geändert. 7. Zudem ist offensichtlich, dass schon lange nicht mehr in die Hotelzimmer investiert wurde. Dies sieht man u.a. an der nur notdürftig oberflächlichen Beseitigung von Beschädigungen. Insgesamt vermittelt das Zimmer für 144,00 Euro/ Nacht auf uns den Eindruck einer Ferienwohnung/ Ferienlager aus den 70iger Jahren. Eine Gutschrift in Höhe von 20,00 Euro nach unserer Beschwerde konnte daran nichts ändern. Das Frühstücksangebot war gut. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war sehr nett.