Allegroitalia Elba Capo d'Arco

Il posto è bellissimo anche l’arredamento è carino. Mi sarei aspettato più pulito. Il secondo giorno ci hanno portato il cambio lenzuola e asciugamani e li abbiamo dovuto cambiare noi il che non era un problema, non sono mai venuti a ritirare quella vecchia, abbiamo trascorso la nostra settimana di vacanza con la biancheria sporca in camera. Appena arrivati la pulizia era veramente scarsa, sotto il letto due dita di polvere(mando foto alla Direzione)e la cucina con gli schizzi di unto e di sugo al pomodoro, ho chiesto che passassero a pulire e sono passati. Diciamo che la polvere non c’era più e l’unto si. Da ripetere…io assolutamente no!! Un vero peccato dato che si fanno pagare abbastanza per darti un servizio scarso.

Capo D'arco è una zona bellissima dell'isola d'Elba, infatti ci ritorneremo, ma cambieremo sistemazione logistica. La struttura dove abbiamo alloggiato è bella ma priva di pulizia e manutenzione!!!!! A tal proposito faccio i miei complimenti al direttore e ai dirigenti di ALLEGROITALIA per la capacità di trascuratezza e abbandono di una struttura bellissima in un posto strepitoso. L'alloggio in cui siamo stati aveva il condizionatore che perdeva acqua. Dopo aver avvisato nessuno è venuto neanche a vedere la criticità.....mi sono arrangiato con un secchio!!!! ....e lo split è sporchissimo....non oso immaginare i filtri!!!!! Pulizie inesistenti, al nostro arrivo abbiamo notato che nella stanza erano stati fatti solo i letti, pavimento lurido e pieno di polvere con residui di cibo altrui. Cabina doccia piena di calcare. Lo specchio del bagno era nuovo, ma non hanno avuto la forza e l'accortezza di togliere i residui degli adesivi dallo specchio, ne tantomeno coprire i cavi elettrici..... La griglia del vortice non è stata mai pulita (...da bianca si presentava di colore grigia con una folta laniccia!!!!) Il rubinetto della cucina e lo scolapiatti sono pieni di ruggine (attenzione al tetano!!!!). Direttore faccia un giro all'appartamento nr 7 e provi a smentire quanto sopra riportato. SE VOLETE VISITARE CAPO D'ARCO NON RIVOLGETEVI AD ALLEGROITALIA, se avete già prenotato fatevi una antitetanica e un pò di vaccini vari.....

Stiamo soggiornando da alcuni giorni in questo comprensorio meraviglioso. Il nostro appartamento si trova a picco sul mare, allego alcune foto che però non meritano giustizia, arredamento molto bello e struttura nuovissima e pulitissima. Ampia terrazza dove poter cenare. Nel nostro periodo tutte le strutture sono aperte, piscine, bar/pizzeria e ristorante sul mare. Noi abbiamo prenotato tramite agenzia viaggi e non abbiamo avuto alcun problema. Siamo stato contattati il giorno prima ed informati dettagliatamente sul check in e location (sterrato compreso) Consigliatissimo

Decidiamo di trascorrere gli ultimi giorni di vacanza all'Elba, cercando qualche albergo troviamo questo appartamento - un po' caretto, certo, ma guarda che bello e che posizione! Decido che può andare (oltre 700 euro per 3 notti, no colazione, ma ha l'aria condizionata che per noi è un must) e prenotiamo tramite Lastminute. Sentendo da varie fonti che tutte le strutture hanno convenzioni con i traghetti, chiamo per chiedere se anche loro ne hanno. Risposta: "diamo lo sconto solo a chi prenota direttamente sul nostro sito, perché noi a Booking/Lastminute paghiamo già le commissioni". Partiamo male: e perché questo deve essere un problema del cliente? Mi sento già considerato di serie B. Vicini all'arrivo (a inizio agosto), leggo la recensione di fine luglio su Tripadvisor e la cosa mi allarma: meglio verificare che ci sia il condizionatore e tutto il resto (es. set di cortesia). Chiamo e mi assicurano che c'è tutto, ma "meglio portarsi shampoo e bagnoschiuma, forse sono finiti". Le premesse non promettono bene. Il giorno dell'arrivo, passiamo dall'altro Allegroitalia a fare il check-in e viene fuori che - guarda caso - proprio quella mattina si era rotto il condizionatore e che il tecnico sarebbe venuto non a sistemarlo ma a mettere i "tappi" sui buchi nel muro. Chiediamo giustamente uno sconto dato che abbiamo pagato per un servizio di cui non godremo (motivo per cui peraltro avevamo scartato altre strutture) e ci viene detto che "ci faranno sapere". Arriviamo al posto e lo scenario per fortuna è meraviglioso: è nella riserva naturale (per cui fanno un pass all'ingresso) e si vede tantissima natura intorno. Peccato per il cantiere di un'altra struttura in costruzione di fronte che rovina un po' lo spettacolo, ma può andare. Iniziamo a salire gli scalini della struttura, c'è una montagna di aghi dei pini marittimi in giro (da quanti giorni non spazzano?), ma andiamo oltre. Entriamo nella casa e diamo un'occhiata: aiuto! Pavimento sporco, superfici sporche, divano con macchie, in bagno odore di fogna e dulcis in fundo WC con segni di passaggio di altri che chiaramente non potevamo essere noi. Per fortuna che con il Covid si dovrebbe prestare un'attenzione in più! Già eravamo risentiti per il condizionatore, la tentazione è quella di venire via. Prima chiamiamo e chiediamo: ci concedono in via eccezionale uno sconto del 10%, e fanno venire una persona a pulire. Diciamo che il 10% non è sufficiente, dicono che ci faranno sapere. Umore guastato. Solo per la posizione e il contesto, decidiamo comunque di rimanere, coprendo il divano con il lenzuolo superiore del letto per essere sicuri di non sederci sulla sporcizia. Ovviamente aprire le finestre di giorno per compensare con un po' di passaggio d'aria la mancanza del condizionatore significa sentire il cantiere di fronte. Nei giorni a seguire chiamiamo insistentemente (e sempre più scocciati) per avere certezza del rimborso, e alla fine, una volta tornati, ci arriva un 10% - almeno quello! In ogni cas

Abbiamo approfittato del ponte del 2 giugno e siamo capitati in questa struttura meravigliosa . Ci sono 4 piscine .2 piscine superiori di acqua dolce : una grande per adulti e una più bassa per bambini. Davanti alle due piscine c’è un ristorante/pizzeria dove è possibile fare Colazione, pranzo e cena Poi ci sono due piscine private fronte mare entrambe con acqua di mare . Una più profonda e l’altra per i più piccoli. Anche qui c’è un servizio self service a pranzo , ovviamente seviZio bar e la sera si può cenare godendo della fantastica vista mare . I gestori di entrambi i ristoranti ci hanno coccolato per farci sentire a nostro agio. Ci hanno accontentato in tutto . I prezzi sono assolutamente nella norma forse per il posto esclusivo anche fin troppo bassi. Lo consiglio vivamente sia ad adulti che famiglie . Ci ritorneremo . Grazie di tutto🥰

Premetto che per una serie di motivi non sono riuscita ad andare in questa struttura come inizialmente pensavo: avevamo programmato una vacanza il prossimo agosto con un gruppo numeroso di amici. Premesso questo, voglio comunque lasciare un'ottima recensione poichè il direttore mi ha assistita egregiamente durante varie telefonate fatte per organizzare il tutto. Infatti essendo un gruppo molto numeroso, numerose erano anche le richieste e le esigenze e tutte le volte ho avuto risposte puntuali e cordiali. Insomma, ha fatto di tutto per venirci incontro. Per questa ragione mi pareva giusto sottolineare questo aspetto pur non avendo pernottato in struttura (cosa che spero di fare presto!) perchè personalmente ritengo fondamentale come si pone lo staff ed in questo caso è stato impeccabile!

Il posto è bello , gli appartamenti sono carini,pulizia ok ma se volete rovinare la macchina tra molta polvere e strada sterrata con pietre che spuntano dal terreno che tagliano le gomme,eccovi serviti.Ho tagliato la mia gomma anteriore.Chi me la paga?Di sicuro ci torno ma nella struttura adiacente dove è tutto asfaltato.

Très grand complexe d'appartements et villa sécurisé et éloigné de tout. Piscine d'au douce ultra fréquentée, piscine d'eau de mer vide 1 jour par semaine pour nettoyage, restaurants au menu limité et peu fréquenté. Pour nager dans la mer, soyez très bon nageur ! Tout est accidenté, pas facile pour personnes âgées et poussettes, c'est très loin de ce que l'on nous avait vanté. Pas de gaz pendant 48 h pour cuisiner, eau à la douche rare à certaines heures. Bref : pas terrible.

Struttura bellissima ma gestita da un personale arrogante e prepotente. Per un disguido creato da loro tra l’altro siamo stati aggrediti verbalmente e quasi fisicamente (tutto questo perché in uno dei due ristoranti c’è stato detto che i lettini a bordo piscina non erano a pagamento,e una volta che siamo andati sui lettini siamo stati buttati giu con arroganza dal bagnino,per poi successivamente essere aggrediti dal titolare del ristorante. Imbarazzante trattare ospiti in questa maniera,specie per cose simili. Sconsiglio vivamente questa struttura,soprattutto ai nuovi clienti per colpa dei gestori. La struttura rimane comunque bellissima,immersa nella natura con vista mare e due piscine bellissime. Peccato per la gestione!!