Robinson Djerba Bahiya - All Inclusive

The hotel's beach is much worse than the beaches of other hotels. Sea with rocks, a little dangerous. It smells like manure sometimes and the color of the sea is not clear. Employees don't speak English. Hotel animation entirely in German. They should also speak English. Lots of variety of food, but not very good. Bread not very fresh for breakfast. It was a good week but I wouldn't repeat this hotel, there are others with beaches without stones and clearer water. Internet in the hotel is good, cleanliness too. Immense availability of mineral water, in refrigerators distributed in different parts of the hotel, at any time of the day. Employees start having uncomfortable conversations in groups of girls only, which is quite unpleasant. However, friendly.

Dieser club ist kein Robinson mehr Dreckig , Kakerlaken, Ameisen, Maximal abgewohnt Mäßige Animation Meer dreckig Nur Steine, ohne Schuhe kann man nicht ins Meer DJ s spielen immer den selben Stick ab Alles was französisch spricht ist im club TUI sollte ihn zu machen Oder magic live ACHTUNG KEIN ROBINSON

Wir waren 12 Tage im Club es war das zweite Mal. Wir waren wieder sehr zufrieden. Der Club ist super gepflegt, die Zimmer zweckmäßig und sehr sauber. Die Anlage wird super in Schuss gehalten. Der Strand ist wunderschön man kann herrlich in der Strandbar sitzen und ein Getränk genießen mit Blick auf das Meer. Das Essen ist top und vielfältig. Der Pool ist riesig und lädt zum Schwimmen ein. Tolles Personal und super Entertainment. Wir kommen ganz sicher wieder

“Un séjour gâché par une mauvaise gestion de la sécurité” Je suis un client fidèle de l’hôtel Robinson Bahia à Djerba, où je me rends chaque année pour un séjour de trois semaines. Jusqu’à présent, j’ai toujours été satisfait de l’établissement. L’hôtel offre un cadre agréable avec toutes les commodités nécessaires, un restaurant de qualité et un large éventail d’activités pour tous les goûts. Cependant, cette année, mon expérience a été bien différente. Victime de son succès, l’hôtel était plus rempli que d’habitude, et j’ai malheureusement constaté un certain nombre d’incivilités de la part des autres clients. J’ai même eu la mauvaise surprise de me faire voler mes tongs par un autre client. L’absence de caméras de surveillance n’a pas permis de confirmer les faits et, malgré mes efforts pour signaler l’incident, le personnel de l’hôtel n’a pas été d’une grande aide. Mais le plus regrettable a été un événement survenu en toute fin de séjour. Un ami de ma fille est entré dans l’hôtel 5 mn pour charger son téléphone, ce qui a déclenché une réaction disproportionnée de la sécurité et surtout du superviseur Karim.Non seulement la police a été appelée pour une affaire que je ne comprenais même pas, mais on m’a interdit l’accès à ma propre chambre ainsi qu’à celle de ma fille en désactivant nos clés. Tout cela alors que j’avais payé mon séjour de 21 jours au tarif le plus élevé. L’ ami de ma fille a dû payer 200 dinars pour prétendument avoir consommé quelque chose, une situation aussi absurde qu’injuste. Je trouve cela particulièrement regrettable, car j’ai toujours apprécié cet hôtel, mais cette dernière expérience a complètement changé mon point de vue. Malgré mes nombreuses années de fidélité, je n’y retournerai pas. Je dépenserai désormais mes 5000 € dans d’autres établissements, où la gestion des incidents est, je l’espère, plus appropriée et respectueuse des clients. Dommage que cela se soit terminé ainsi.

C’est la 2 eme fois que je me rends dans cet hôtel. J’ai été déçue cette année de l’accueil qui m’a été réservé. En étant francophone, je me suis rendue compte que tout était 100% Allemand cet année . Aucun animateur francophone. Le restaurant reste d’une bonne qualité. Toutes les personnes du staff connu l’année dernière . On refusé une proximité avec nous , par ordre de la direction. C’est vraiment dommage!

Zeer mooi, net en verzorgd resort ! t begon met een zeer welkome ontvangst aan receptie. Dan door vriendelijke kruier met onze valiezen tot aan kamer gebracht. Grote mooie kamers, gerieflijke grote badkamer, ijskast, airco, terras, groot bed (1ste dag wel mieren maar werd snel opgelost). Ontbijt, lunch, snacks, diner, allemaal Superrrr-lekker, voldoende keuze, geen traditionele all-in keuken maar meer verfijnd, gezonder, mix v europese en tunesische keuken en ook n paar thema-diners; Gezellig buiten eten op terras. Diner van 19u30 tot 21u30 is wel wat laat én kort, zeker als hotel volgeboekt is. Als de deuren opengaan ist een race naar een geschikte tafel. En nadien n aanval + wachtrijen aan buffet. Ook wat teveel groep-tafels, amper 2pers tafeltjes, zodat je samen met anderen aan tafel zit. Kinderparty begint om 21u wat je etenstijd ook al inkort als je dat wil zien. Entertainment s'avonds vonden we minder, te weinig plaats en weinig sfeer. Personeel is heel erg begaan met hun werk, doen alle moeite om iedereen te helpen en 't naar de zin te maken. Sjapoo !! Om op de hoogte te zijn vh dagelijks programma werken ze met een app, deze is niet altijd duidelijk... andere of betere communicatie hieromtrent zou wenselijk zijn. Als Belg of nederlander ben je hier 'n unicum wat op zich enerzijds bij t personeel wel bevalt maar 90pct vd gasten zijn Duitsers, zeer vriendelijke mensen maar als je geen Duits praat kom je a-sociaal over. Tenslotte nog iets over het strand, jammer maar verder dan de beachbar zijn we niet geweest. Zee vol stenen en algen, niet echt proper, constant paarden en kamelen over t strand. Het groot fijn zwembad met verschillende dieptes maakte veel goed. Handdoekleggen begon wel zeer vroeg, rond 6u smorgens waren er al heel veel bedjes zgzd bezet. Wifi viel heel goed mee, wel dagelijks n electriciteitspanne wat de airco soms liet stilvallen bij 40 graden (niet zo leuk) . Wij hadden hier een supergoede vakantie en zijn fan van Robinson-hotels geworden, maar zullen niet snel terugkeren door het stugge, intimiderende, brute gedrag v Tunesiers buiten het hotel, zelfs op luchthaven... jammer …