Iraipe Santuario de Arantzazu Hotel

Kind and pleasant treatment. You can tell when people are working. The site is located in a privileged enclave. If you add space, meals, service you get a 10. Thanks to Carlos, "Imanol" and Andoni for your hospitality. To repeat 😉

Para quien vaya en viaje organizado, aviso que es la peor experiencia que he tenido en mi vida. Con una temperatura en la zona de entre 33 y 34°C, el aire de las habitaciones está desactivado (te dicen que no hay pero hay magnetotérmicos para el aire, termostatos, salidas de aire, etc. En el comedor te has de sentar en grupo, mesas de 10 personas y te exigen que te sientes siempre en el mismo sitio (con lo que si caes en mal sitio te fastidias todas las vacaciones) si alguien se sienta en otro sitio o en lugar de a las 8 llegas a las 8:10 y no hay nada, el camarero se permite reñir al cliente y decirle que no va a desayunar. Hay dos buffets, uno aceptable para los que van por libre, con cosas calientes, embutidos, bolleria, fruta, cereales, etc y otro para los del viaje organizado que consta de pan duro tostado (que se rompe) queso de barra y "jamon york" de una calidad que yo no se lo doy a mis perros. También ponen unos croisants dorados por fuera y TOTALMENTE CRUDOS POR DENTRO. Y una jarrita de zumo de "naranja" para cada mesa de 10. Las cenas constan de purés de Dios sabe qué y un segundo de carne (de cerdo o pollo) o pescado siempre recalentado al horno con la carne o pescado pasados de cocción y las patatas crudas. Parece hecho expresamente. Si el cocinero es realmente cocinero, está claro que lo hace a proposito. En cuanto a la situación, está en medio de la nada. Si tu interés es hacer senderismo o un retiro espiritual, seguro que es una buena situación, si vas de turismo, como además el bar lo cierran a las 22:30 y no permiten quedarse en la sala, y no hay ningún tipo de actividad, te vas a aburrir mucho. Seguramente en los viajes organizados el mayorista les aprieta los precios y si te han de dar desayuno y cena por cantidades ridiculas y encima tienen gasto energetico con el aire acondicionado y pagar un personal minimamente qualificado, no llegan, pero antes de destrozarle las vacaciones al cliente, seria más honrado que desistieran de dar ese tipo de servicios, porque el cliente paga lo qje le piden y no es poco

Los desayunos muy pobres El trato por parte del personal correcto Carlos un camarero muy atento Las habitaciones limpias Camas incomodas Alrededores Para Senderismo, nada mas Vistas preciosas Carretera de acceso complicada con lluvia y niebla

Paramos para tomar un café después de recorrer la zona y muy bien . Sitio amplio y bien decorado. Variedad de pintxos, bocadillos y también bollería. Precios razonables y muy buena atención del personal. Vimos que tenían un menú muy completo e incluso una opción de plato único con alubias de la zona , con muy buena pinta . Para otra ocasión

En el mes de julio contratamos un circuito al País Vasco a través de viajes Nautalia, agencia en Alcalá de Henares, para el mes de septiembre, del 8 al 13, tanto el circuito como el alojamiento, Hotel Santuario de Aranzazu, ha sido un engaño , mala experiencia