Anonymous User
March 15, 2025
我們預訂的是兩張單人床一張大床的可帶小孩的三人間(三大人一小孩),等到午夜入住時酒店給我們的房型卻是三個單人床的房型,而且衹有三個枕頭。酒店前台接待是個堆滿雜物的小賣部,值夜的工作人員説沒有額外的枕頭讓我們自己找浴巾當枕頭,還強調三個床就是一個略大一點的(其實是完全一樣的三個單人床)。這一夜睡得很不舒服,第二天又找前台,説是昨晚打更老頭解決不了問題,等老闆娘來了給我們換房再加一個枕頭。下午老闆娘來電説給我們換房,一大床兩小床房型但是是陰面。換了房之後就出去旅遊了,傍晚回來經過前台,老闆娘説在我們房間拿了個麻將桌,別的客房客人要求。等回到我們的房間見到大門敞開,工作人員門也不關就走了很長時間,心情立即到了冰點。酒店經營者缺少對客人私隱和安全的基本尊重,服務滯後不到位。整個酒店設施老舊簡陋,樓上衞生間沖水後管道那震耳欲聾的聲音感覺馬上要噴射出來,讓你如廁心驚肉跳。衞生也較差,上個住客的煙灰也沒清理。雖説這個酒店冠名商務酒店,但缺少很多商務酒店該有的元素,是非常糟糕的一次入住體驗。
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