Sporthotel Grafenwald

Wir waren als Familie dort, 2 Kinder, 2 Erwachsene. Erstmal zum Positiven: - Top Lage in der Vulkaneifel. Wer Sport treiben will (Tennis / Wandern / Radfahren) ist hier goldrichtig. - Sehr gute Gastronomie. Wir hatten das Frühstück dazu gebucht, die Auswahl am Büffet ist top. Auch abends haben wir zweimal vom Büffet gegessen, für jeden war was dabei. - Kids Club sehr zu empfehlen, die Kinder fühlten sich wohl und wurden super betreut. Auf alle Belange wurde eingegangen. - Sport und Spa-Bereich sehr gut. - freundliches und jederzeit bemühtes Personal, egal in welchem Bereich wir waren. Leider wurden diese positiven Punkte von der mangelhaften Unterkunft übertüncht. Daher auch nur die drei Sterne (und auch nur wegen den oben aufgezählten Punkten!). Wir hatten ein Ferienhaus Ahorn. Schon die Ankunft da war nicht einladend: Spinnenweben an der Tür, ein dunkler Eingang. Beim Eintreten in die Wohnung kam direkt ein Muff entgegen, als ob da lange keiner drin war. Teppichboden im gesamten Appartement (Ausnahme Eingangsbereich) ist auch nicht zeitgemäß. Was nutzt mir allergikerfreundliche Bettwäsche, wenn überall alter Teppich liegt?! In einem Zimmer kam die Feuchtigkeit durch, Bettdecken waren feucht, ein kaum noch vorhandener Vorhang ließ sich kaum schließen. Das Bad mit Dusche schlecht geputzt, Dreck und Spinnen unter der Decke. Überhaupt wurden Bad und Küche gefühlt sehr lange nicht mehr saniert. Alles in allem eine Frechheit, so eine Unterkunft nicht gerade günstig anzubieten. Hinfahren würden wir bei der Unterkunft erstmal nicht mehr. Als wir am Ende sagten, was wir von dem Haus hielten wurde uns gesagt „die Böden werden jetzt nach und nach erneuert“. Das wird bei weitem aber nicht ausreichen, um die Wohnungen wieder ansprechend zu gestalten.

Via Neckermann geboekt, 2 dagen betalen, 3 dagen verblijven. We hadden een 3 persoonskamer geboekt en hebben een appartement gekregen met aparte slaapkamer, sofa bed en een volledig ingerichte keuken. We veronderstellen dat dit een gerenoveerd appartementje was. Alles was zeer proper, vrij groot terras. Wel overal tapijt m.u.v. de badkamer. Daar was echt alles aanwezig van haardroger tot tissues en zelfs oor stokjes. We hadden badjassen ter beschikking (geen slippers) en zowel voor het zwembad als de sauna kon je handdoeken halen aan de fitness. Zeer uitgebreide fitness alleen geen loopband aanwezig. Ze geven daar groepslessen zoals spinning dus fietsen zijn er voldoende. Zeer verzorgde buffetten en vriendelijk onthaal ook in het Engels. Er is echter geen lift aanwezig maar slechts 2 verdiepingen dus wel te doen. Zeer prachtige streek om te wandelen. Er zijn uitgestippelde wandelroutes vanaf het hotel. 3 meren in de buurt waar je langs kan wandelen. Op een 20 km ligt de Nürgburgring, ga het museum bezoeken het is echt leuk!

Fahren hier seit 20 Jahren jährlich für ein langes Wochenende hin. Sind immer in den Bungalows die schon vor 10 Jahren renovierungsbedürftig waren. Alles späte 70er Jahre Stil es hat sich nie was getan. Leider auch immer noch kein WLAN in den Bungalows und auch kaum Mobilfunkempfang. Sonst toller Ort mit vielen Freizeitmöglichkeiten…nur die Bungalows gehen eher nicht.

Für das abendliche Buffet bloß nicht zu spät reservieren-sonst ist das Essen kalt und es sind auch Gerichte nicht mehr vorhanden. Die Qualität des Essens hat uns nicht überzeugt.Der Service ist zwar freundlich, aber es wäre auch schön in Ruhe frühstücken zu können, ohne dass alle 3 Minuten jemand an den Tisch kommt und Teller abräumen möchte (insbesondere wenn man das schon kommuniziert hat). Die Zimmer wären schön, aber das Preis/Leistungsverhältnis fanden wir nicht stimmig.