Creazzo Hotels with Breakfast

The property itself is fine overall with an OK location if you have wheels. Staff are excellent and sleep is good. The in-room coffee (Deluxe rooms only I believe) does great coffee but the machine is too large for the space and too high to see how to operate it without having to lift the whole thing out ... a very awkward system (Caffitaly) in spite of good coffee. The biggest issue was how their internet system was down for my 2 days which started 2 days earlier on a Friday. Apparently their head office in Spain gave up on Friday to fix this problem, leaving management and guests with a disaster with no internet access for the whole weekend plus the following Monday. How sad that AC Hotels has no regard for their guests to ensure that internet is working ... totally unacceptable approach to this significant problem which almost all guests rely on having as part of their stay ... to allow this to take some 4 days to fix is absurd and looks very bad on AC hotel chain ... tsk, tsk. Breakfast is pretty good but on the expensive side for what it is ... but reasonable with Marriott food credit for status customers. Parking lot and entrance is totally weird like a demolition lot ... needs to be fixed up.

Vi siete mai innamorati di un Hotel? Sicuramente sì, tanto più se si trova davanti ad un mare spettacolare, se davanti a voi si erge una incantevole montagna, se si trova in uno splendido parco naturale o sulle sponde di un lago. Ebbene qui non troverete tutto questo ma una cosa è certa: che un personale che vi farà innamorare della piacevole sensazione di essere non solo clienti ma sopratutto graditi ‘ospiti’ qui è garantito. Al nostro arrivo il parcheggio esterno con enormi oleandri bianchi ci ha fatto una ottima impressione, confermata quando all’accesso del parcheggio interno abbiamo notato che la struttura è di soli due piani per cui armoniosamente inserita nel contesto e molto curata esternamente. Poi il sorriso delle ragazze della reception che ci ha fatti sentire davvero benvenuti ed un rapido check-in con la genuina cordialità e disponibilità che è stata una costante di tutto il nostro soggiorno. La nostra suite ci ha pienamente soddisfatti: materasso, topper e cuscini ottimi: abbiamo dormito come a casa. La temperatura del climatizzatore perfetta al nostro arrivo, comodissima cabina armadio, bagno ampio finestrato con una splendida vasca/doccia idromassaggio e spugne molto buone, qualità dei prodotti da bagno elevata, spazi ampi, ottima illuminazione. La terrazza ben attrezzata al piano superiore con una vista incantevole sui colli. Pulizia della camera impeccabile. Passando alla ristorazione abbiamo cenato tre sere ed in tre ambienti diversi: nel giardino, nella piccola accogliente saletta con tavoli tondi, nella grande sala in cui si fa anche colazione. Belle tutte e tre le location. Decisamente molto buona la qualità delle materie prime, ottima la preparazione delle portate è molto gradevole la presentazione dei cibi. Abbiamo apprezzato il servizio professionale ed attento della capo sala Carolina come di tutti i camerieri. La colazione è a buffet con una buona scelta di alimenti in grado di soddisfare indubbiamente tutte le esigenze ed il servizio attento è cordiale del signor Andrea lo abbiamo apprezzato molto. Sono presenti una piscina esterna ed una spa di cui purtroppo non abbiamo potuto usufruire ma sicuramente ci saranno altre occasioni in futuro. In conclusione le nostre aspettative sono state decisamente soddisfatte, torneremo sicuramente.