Pousada d'Amoras

Nem merece estrela e vou explicar por quê. Atenção! Estive nessa Pousada no último final de semana de Julho 2023 e infelizmente, acabei esquecendo artigos pessoais de toucador no banheiro da suíte. Ao chegar no Rio de Janeiro e dar conta da falta, entrei em contato imediato , sendo atendida somente no dia seguinte, quando demonstraram boa vontade em devolver meus artigos (shampoo/gel e uma escova) pelo Correios, desde que eu arcasse com os custos, o que é perfeitamente razoável. Passados nove dias, sem nenhuma iniciativa da Pousada para dar conhecimento das ações para restituição (primeiro disseram que não tinha endereço - quando isso constava da ficha de hospedagem - e depois, não tiveram tempo de ir ao correio) foram finalmente ao Correios da Cidade, quando tiveram o envio negado por se tratar de líquidos (notadamente total falta de experiência, pois levaram os itens em uma bolsinha plástica para que o Correio resolvesse o acondicionamento na caixa, etc.). "Esqueceram" que tinha uma escova dentre os artigos. Ao retornarem para a Pousada, me informaram por áudios do Whatsapp, de que não iam devolver por se tratar de líquidos. Pedi então que pelo menos a escova fosse devolvida. Quando recebi a resposta (por áudio) que não iam "gastar mais gasolina e carro" para voltar ao Correio (lembrando o tamanho da cidade de Conservatória) e quando eu voltasse a Conservatória, que fosse lá buscar tudo. Muito mesquinhez e total falta de cuidado com um Cliente. Se é que sabem o que Cuidado com Cliente, diante das coisas que presenciei durante a estadia. Acreditem foi isso que eu ouvi em alto e bom som, através de um áudio no Whatsapp da Proprietária da Pousada - Sra. Helena. Um show de horror e falta de educação, e condições de estar a frente de um empreendimento que presta serviços. E ainda ela acrescentou no áudio, que não vão se responsabilizar por mais nada que seja esquecido na Pousada porque não tem tempo pra ficar fazendo esse tipo de coisa. Fica o alerta: Cuidado! A Pousada D'Amora parou no tempo mesmo, seja na limpeza dos seus cômodos, nas louças acondicionadas em armários duvidosos e para coroar, o Atendimento Truculento, Desrespeitoso que se apossa de pertences alheios sem qualquer escrúpulo!

Em Conservatória existem muitas pousadas e essa um pouco afastada do centro da cidade nos pareceu interessante pela tranquilidade . O atendimento é muito bom , existe uma pequena piscina , serve somente café da manhã considerado bom e com muitos quartos . No geral gostamos mas as instalações já merecem algumas manutenções. Bom preço.