Albergo Diana

La nostra vacanza è durata solo una settimana, a Cerreto Laghi, al riparo dal trambusto cittadino e dal caos delle città affollate. Il clima è stato eccezionale, non potevamo sperare di meglio. La struttura era dotata di tutti i comfort per disabili e non. Il personale è sempre stato all'altezza delle richieste, sempre gentile, cortese e professionale. Persino la signora delle pulizie è stata gentile e cordiale, per non parlare della cuoca e del suo proprietario. La cuoca ha fornito piatti ogni volta diversi ed abbondanti, oltre che caserecci, per un palato difficile come il mio, ed il proprietario, il signor Alessandro, simpatico e molto esperto nel suo lavoro. Peccato che la vacanza sia durata così poco. Francesco A. e famiglia

Appena arrivati abbiamo prenotato una camera per la settimana successiva con il proprietario; dopo poche ore la stessa camera è stata prenotata anche dal figlio, con tutti gli equivoci dell caso. È stata una fortuna perché l'esperienza è stata disastrosa; materasso usurato, con molle che sorgevano da ogni parte. La richiesta di sostituzione del non è stata nemmeno presa in considerazione. Stanchi dalla nottata non proprio riposante, speravamo in una bella colazione rigenerante; speranza vana. Assolutamente sconsigliato, anche perché niente è regalato.

Andare a mangiare nel 2023 in un ristorante senza un menù dove puoi vedere i prezzi del mangiare e i prezzi del vino è diventato una cosa che trovi soltanto qui al Cerreto. Ci siamo seduti domenica e hanno cominciato ad elencarsi piatti e pietanze varie che che effettivamente alla fine non ti ricordi neanche cos'è il cameriere tedesco e prendi qualcosa a caso il mangiare non è malato ma il prezzo è veramente un furto veramente troppo troppo caro vino inbevibile

Abbiamo passato qualche giorno con amici a Cerreto Laghi, pernottando presso l' Hotel Diana. Siamo rimasti super soddisfatti sia dell' accoglienza che del servizio e dell' ottima scelta dei piatti. Personale attento alle esigenze del cliente, hotel ordinato con vista sul lago. Ritorneremo quanto prima e grazie della cortesia e disponibilità. Gaia e Giorgio

Veramente pessimo e molto scortesi! Avevo prenotato due camere due settimane fa rendendomi disponibile a dare caparra in anticipo. Mi hanno chiamato oggi, il giorno prima della partenza, dicendomi che avevano dato via una delle due camere ad una scuola sci perche almeno così potevano occupare tutto l albergo con loro. Ho chiesto se mi potevano trovare una sistemazione in altra struttura mi hanno risposto di no e che mi dovevo arrangiare. Questo è l' opposto di professionalità e serietà...se questo è il modo di lavorare sarebbe bene lasciare spazio ad altri. Assolutamente SCONSIGLIATO!!!! Se volete partire in serenità prenotate in un'altra struttura.

Weekend sulla neve, io mia figlia di 2 anni e un amica. Ci accordiamo per la pensione completa e la bimba paga a parte. Gia in camera non ci stiamo è minuscola invece che essere tripla è una matrimoniale con aggiunto un letto. Ma quello allucinante è il proprietario maluducato, le sue risposte alle esigenze dei suoi clienti. Alla richiesta di essere messe in un tavolo più grande, perche non ci stavamo (abbiamo appoggiato i piatti su una sedia) ha risposto domani vedremo e il giorno dopo, al tavolo ci ha sottolineato il fatto che la nostra rischiesta era esagerata, infatti al vecchio tavolo ci mangiavano in 3 ma magari noi eravamo troppo grasse. Il giorno dopo lasciamo la struttura in anticipo, stufe dell ennesima risposta maleducata, e invece che presentarci il conto come accordato il proprietario ci fa conto pieno saparando i pasti dal pernottamento. NON LO CONSIGLIO MAI

Da ben 44 anni frequento questo luogo e a chi mi dice “domani vado a Cerreto Laghi” suggerisco subito : vai ad assaggiare la cucina di Luisa e gli splendidi dolci di Alessandra. Il tutto servito con grande simpatia da Alessandro e Simone. Con loro e’ come stare in famiglia. Siedo sempre al finestrone che da sul lago e nelle belle giornate d’estate in terrazza…dimenticavo…se avete voglia di un buon drink fatevi preparare una kaprioska ai frutti di bosco da Laura: uno spettacolo!!! Andate….e tornerete sicuramente volte a trovarli !

Abbiamo pranzato il giorno di capodanno, le portate erano buone ma lo staff molto maleducato e incompetente. Abbiamo ordinato varie porzioni di tagliata con condimenti diversi, ci è arrivato un solo piatto di tagliata e l’abbiamo dovuta dividere e condire noi stessi. Il conto esagerato, è inoltre quando abbiamo chiesto di dividere alla romana ci è stato arrotondato per eccesso aggiungendo così 20 cent a persona ( eravamo 9). Sconsigliatissimo non per la qualità del cibo ma per come trattano i clienti.