Guest User
February 6, 2023
Escolhi uma reserva mais cara que as demais da cidade, porque queria de fato mais conforto. As fotos são belíssimas. Não foi dada a opção de escolha de quarto ou diferentes valores, então imaginei que seriam todos no mesmo padrão. Primeira decepção: estrada de chão muito ruim, 30min de poeira. Imagine na época de mais chuva como fica. Pensar em sair a noite para os bares da cidade estaria fora de cogitação, muito longe e difícil acesso para ir a noite. Até ai eu ainda estava otimista, pois ainda estaríamos perto das cachoeiras para o dia seguinte. Ao chegar, segunda decepção: nos ofereceram um quarto minúsculo, banheiro que não dava para se mexer direito. Dizia que tinha varanda, mas não tem. O quarto com jacuzzi é um específico e disseram que eu só poderia transferir para ele se pagasse um valor a mais, sendo que a diária paga já havia sido caríssima, já era teoricamente para o quarto melhor. Ao questionar, o dono falou que não deram a opção de escolha de quarto quando reservei, porque não devia estar disponível, mas como não estava disponível se agora ele estava oferecendo este mesmo quarto por um valor a mais? Não aceitei ficar e solicitei reembolso. Fizerem reembolso de 50% apenas e reclamando muito (o dono) que ainda chegou a falar: se quiser processar, processa o booking. Oi? Se eu quisesse, eu processaria ele mesmo, já que o booking vende o que ele oferece. Decepção total. A essa altura já estava escurecendo e pegaríamos estrada de terra para voltar para cidade, era meu aniversário e comecei a chorar. Até que uma pessoa nos disse: com esse dinheiro do reembolso, vocês conseguem uma suite top no centro de Pirenópolis. Dito e feito, fomos para o centro, pedimos um quarto enorme, cama confortável, área de lazer, bem perto da rua dos restaurantes. Salvou nossa noite e nossa viagem. Detalhe extra: a vista é bonita, mas somente de dia. Ao anoitecer quando fomos embora, já está tudo com muito inseto, muito mosquito mesmo. Quem é alérgico, tem que banhar de repelente. Além disso, a piscina é de enfeite pq é gelada.
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