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Sehr freundliches Personal - gutes Essen - zivile Preise. Das Hotel befindet sich in Hirschberg, einem Vorort von Warstein. Wir hatten ein Premiumzimmer (25qm) mit sehr gutem Bett und einem Balkon. Bei Buchung bitte anfragen, da nicht jedes Premiumzimmer über einen Balkon verfügt. Die Zimmerpreise sind moderat. Verschiedene Angebote bei 2 oder 3 Tagen machen das ganze noch interessanter. Ratsam ist ein Aufenthalt unter der Woche.

Die Lage des Hotels ist einfach traumhaft und von dem gebuchten Zimmer mit Seeblick hatte ich eine wirklich sehr schöne Aussicht. Die Umgebung ist sehr schön und man kann viel unternehmen. Hotel und Ausstattung sind ein wenig in die Jahre gekommen, aber durchaus noch akzeptabel. Es war sehr warm und das Zimmer konnte nicht genügend kühl gehalten werden, so dass eine gute Nachtruhe nicht möglich war. Natürlich kann niemand etwas fürs Wetter, dennoch hätten in dem Hotel ohne Klimaanlage lichtundurchlässige Vorhänge im Zimmer vielleicht etwas für besseres Klima gesorgt. Die Reinigung des Zimmers wurde durchgeführt und konnte auch festgestellt werden. Dennoch waren die Haare auf dem Boden des Bades vom Tag der Belegung nach 2 Reinigungen noch teilweise vorhanden. Eine gründliche Reinigung kann im Bad nicht stattgefunden haben. Die Ausstattung der Anlage drinnen und draußen ist weitläufigen und schön angelegt. Teilweise bestehen Probleme Getränke in einem angemessenen Zeitraum zu bekommen. Will man nicht ”auf dem trockenen” sitzen bestellt man am besten sofort beim servieren des ersten Getränks bereits das nächste. Und tatsächlich kann es auch bei vorausschauender Bestellung vorkommen, dass man länger mit leeren Glas sitzen bleibt und reklamieren muss. Wenn man dann nach mehreren Tagen einen gewissen Kontakt zum Service - Personal aufgebaut hat, kann es auch viel besser gehen. Aber wehe, es kommt ein anderer noch nicht bekannter Mitarbeiter! Dann geht es wieder von vorne los. Freundlichkeit gegenüber dem Personal und auch Mal ein Trinkgeld helfen auf jeden Fall. Enttäuschend wirkte sich die gebuchte Halbpension aus. Für 32€ darf man sicherlich kein Gourmet - Essen erwarten. Erwarten darf man ein schmackhaftes Essen, dass frisch zubereitet wird und dem entspricht was man sich von einen Haus mit 4 Sternen auch vorstellt. Man bekommt ein Essen, dass vielfach aus vorbereiteten Fertigprodukte aufbereitet wurde und dann teilweise noch stark unter dem Warmhalten am Buffet leidet. Fleisch wird zäh, Nudeln trocknen aus, Fisch ist mehr durch als gut für ihn wäre. Dies müsste und könnte viel besser sein. Das Abendessen hat zu einer Mißstimmung in der Gruppe geführt. Der Koch und ehemalige Gastronom in der Gruppe konnte unseren Eindruck nur voll zustimmen. Positiv war dagegen das sehr vielfältige und leckere Frühstücks - Buffet. Hier fehlte nichts und da waren auch wieder bei einem 4 - Sterne - Haus. Insgesamt würde ich das Haus wieder besuchen aber nach Möglichkeit abends anders speisen.