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Hotel com uma boa estrutura mas que atualmente está carecendo de melhores cuidados, em todos seus ambientes. Começando pelo quarto (ficamos no B212), móveis gastos, ar condicionado muito barulhento e paredes bem manchadas pela umidade. O chuveiro joga água por todo o box, molhando o chão do banheiro ao abri-lo. O vaso sanitário fica entre a pia e o box, você literalmente precisa se encaixar ali, muito apertado. O restaurante tem poucas opções no buffet, com demora na reposição dos itens. Duas piscinas estavam completamente vazias sem nenhuma placa informando a razão, aa outras estavam todas operacionais mas com muita sujidade, não vi limpeza ao longo do dia para retirar as folhas e flores que caem. A maior cascata de água gelada também fica inoperante algumas horas do dia, reduzindo as atrações para crianças. O restaurante infantil próximo à área kids não foi usado, a recreação infantil não encanta e atrai as crianças. Fui à recepção pedir uma chave adicional para acessar o quarto e eles informaram que só davam 01 por quarto por conta da alta demanda... paredes externas dos prédios com pintura vem velha, vários pontos de mofo / umidade e uma ENORME casa de maribondos no último andar. O hotel já deve ter vivido dias melhores, atualmente precisa de um cuidado maior para voltar a atrair e agradar seu público.

Minha segunda vez no hotel e a experiência é sempre maravilhosa. Funcionários atenciosos e agradáveis. A comida sempre maravilhosa e com muita fartura. O bar também conta com ótimos drinks e porções. O piscineiro sempre muito atencioso e cuidadoso. Um agradecimento a Glayce que animou nossas manhãs e o carinho com as crianças. Espero voltar mais vezes. Sucesso a vocês !