Hotel du Louvre

Bonjour, Le 18 /09/2023 nous avons passé une nuit à l’hôtel LE LOUVRE de Cherbourg. Nous nous sommes présentés à la réception où on nous a proposé une chambre double confort. On nous a demandé les renseignements habituels pour remplir la fiche d’hôtel. Nous avons communiqué notre adresse postale, adresse mail et notre n° de téléphone. Il nous a été demandé une emprunte de notre carte bancaire. Notre chambre double confort était classique et propre. Par contre beaucoup de bruit dû aux fêtards qui se rendent dans la discothèque presque en face de l’hôtel. Nous avons pris un petit déjeuner correct et réglé notre facture. Trois jours après, un prélèvement de 45€ a été fait sur notre compte sans nous avertir.. Nous trouvons cette pratique un peu cavalière. Par téléphone nous demandons une explication. Une erreur a été commise, la facturation correspondait à une autre personne. Cela peut arriver. Mais la même chambre était facturée 58€ et pour nous 77€  ??? Explication : la personne avait réservé par Booking et c’est pour cette raison que le prix est inférieur. Surprise !!! L’hôtel a des frais à payer à cette centrale. Nous ne discutons pas l’erreur commise, mais la manière de prélever notre compte sans prévenir. Alors ATTENTION ne laissez pas d’empreinte CB dans cet établissement, vous risquez d’avoir des prélèvements surprises.