No.2 Guesthouse

Let's talk about the check-in experience, the experience is unexpectedly great! The environmental sanitation is not to be picky, and the entrance of the archway is just outside the door, and the satisfaction is overwhelming after shopping all the way. The landlord is also very enthusiastic, and you can contact me anytime if you have any questions. Full sense of security

A few days before check-in, the beautiful boss contacted in advance, and the reminders were in place. The inn is in the scenic area, so it is very convenient to travel. Just after moving in, the beautiful boss gave a travel strategy and introduced the highlights of the trip. This must be liked, and the children are always interested in hearing it. The environment is very comfortable, very quiet at night, and I don't want to get up in the morning. The boss is also a millet fan, home appliances and toilets are smart and convenient! The sofa was just changed before check-in and it was very clean.

裝修非常現代，智能音箱和鏡子都非常適合多家庭來住； 老闆娘非常熱情，知道我們是來看廟會，會特意幫我們留觀看席位～ 潮州廟會五顆星 民宿體驗十顆星

投影很大 對於吃飯一定要下劇的人不要太開心 房間裏的空調有暖氣模式 洗手間馬桶是自動的 民宿周圍都是吃的 很方便 玩的很開心～ 下次有機會去潮州還會預訂～～

我覺得這個酒店有點欺騙消費者了，大家感受下這個實拍圖，宣傳圖酒店還有大門的，實際住的地方真的是“民宿”太民了，就是老房子裏面，位置超級不好找，晚上出行還可怕，房間水非常小，洗澡洗到一半水還冷了，服了，就這種地方真的覺得很不划算啊

房東 不好意思 這個差評我一定要給 我從來沒給過名宿差評，第一：名宿位置不明確 第二：我問房東能不能給一張被單 房東要求+20元 我能理解你們清洗費需要錢 但是也不要給我一張臟的！並且還帶有頭髮！請問攜程的評論為什麼從沒有評論環境的 巷子內部的居民樓 請問晚上安全嗎？屋內的衞生真的需要改善。還有 本人自帶的燒水壺 請您詢問過我再判斷物品是誰的。而不是 已經拿在手上走出房門再來問我燒水壺是誰的 這是最起碼的尊重

入住時房東小姐姐親自來接我，她很熱情、細心。老居民樓改造的民宿，房間的裝修得很用心，是我喜歡的風格，床墊和被子很舒適。躺在床上看那大大的投影也很舒服。房間乾淨衞生。還有就是走不到1分鐘就到牌坊街，真是方便。我嚐了房東小姐姐推薦的幾樣潮州小吃，還挺不錯。下次還住這裏。

房間剛好就在牌坊街第一個巷口的第一間，位置非常便利！ 房間據説剛剛裝修好（第二天在門口拿外賣的時候剛好碰到房東的奶奶説起的，她還很友善的給我們介紹看燈光秀的最佳路線），環境很乾凈沒味道，有小米空氣凈化器，衞生間和淋浴間乾濕分離，排氣順暢～ 還有房東能非常迅速解決小問題～

1.住店期間，不小心將果汁灑在了床上。女老闆得知後上門拍了照片，説回去跟她弟弟商量怎麼處理。後來電話溝通要我們付300元，之後她弟弟上門確認，付了200元，説布草公司清洗乾淨之後退，否則不退並將床品郵寄給我們。我們提出付清洗費等方案均不接受。第二天我自己買了某品牌的去污劑，和洗衣液一起清洗了枕套，並將乾淨的枕套拍照發了店家微信。隨後女老闆電話回覆我們，要全部洗乾淨才行，否則還是送布草公司清洗，並且在退房後微信回覆預計週五能送回。週五沒有等到消息，週六我微信聯繫詢問情況，溝通無果方才請攜程客服介入。經過攜程客服4天堅持不懈的努力，店家反饋床罩和枕頭洗乾淨了，但是床單有黑點無法清洗，店家要扣掉150元，退回我們50元按金。因按金為女老闆弟弟收取，我要求她弟弟原路退回，被女老闆拒絕。目前仍在拉鋸中。 2.同行的朋友一起住他們家。因為房間是分佈在不同的民居，我們住巷口，離牌坊很近，朋友一家在巷尾。朋友客觀評論他們住巷尾民居二樓，衞生間有異味。女老闆聯繫我，讓我告訴朋友撤銷評論。 3.民宿不提供梳子，微信聯繫之後仍沒有提供。房間缺少紙巾，第二天女老闆雖質疑説已經補充，但確認沒有補充後親自送來了一包紙巾。 4.房間退房按鈕形同虛設，按了不會有人反饋。在我們聯繫要退房後，女老闆告知關門即可，不需要驗房。 5.入住時和入住期間不要求提供住客身份證。 6.配有投影，觀看影視很方便。 7.給攜程客服點贊。在處理這件事情過程中，一直保持主動溝通、及時反饋、態度友好。