Guest User
January 31, 2023
Das erste Zimmer war im Grunde in Ordnung. Allerdings ist wie in anderen Bewertungen beschrieben die Toilette ein Teil der Dusche, was eher unschön und ganz anders als auf den Bildern online ist. Unser Problem war, dass unten im Hotel eine Bar ist, die bis ca 2-3 Uhr nachts laut war (va laute Musik). Dies hörte man in unserem ersten Zimmer, dass direkt darüber lag. Selbst mit Oropax konnten wir kaum schlafen. Wir baten um ein anderes Zimmer & bekamen auch freundlicherweise eines, das zur anderen Seite des Hotels lag. Hier fingen die Probleme aber erst an. Im neuen Zimmer fiel uns sofort ein vermoderter Geruch und eine sehr hohe Luftfeuchtigkeit auf. Dennoch versuchten wir zu schlafen, was uns aber beiden kaum gelang, da wir keine Luft bekamen und ständig husten mussten. Zudem waren die Betten durch die hohe Luftfeuchtigkeit sehr klamm und unangenehm. Wir sahen uns das Zimmer nun genauer an und fanden um die Klimaanlage herum sehr viel schwarzen Schimmel (siehe Bild). Da wir Schimmel für ein Gesundheitsrisiko halten baten wir am nächsten Morgen erneut das Zimmer zu wechseln. Wir boten auch an notfalls in das erste Zimmer zurückzugehen. Leider behandelte uns das Hotelpersonal sehr unhöflich und versuchte uns mit einer oberflächlichen Reinigung abzuspeisen. Alle Zimmer wären belegt, weswegen wir kein anderes Zimmer bekommen könnten. Erst als wir am Abend nochmal zur Rezeption gingen und sagten, dass wir sonst abreisen würden wurde uns für 2 Nächte ein anderes Zimmer gegeben. Für unsere letzte Nacht stand dieses leider nicht zur Verfügung, sodass wir für diese in das Schimmel-Zimmer zurückgemusst hätten. Hier haben wir uns entschieden einen Tag früher abzureisen, da es gesundheitlich für uns ein zu großes Risiko gewesen wäre und wir beide schon stark Husten mussten. Leider wurde uns eine Rückerstattung der schon bezahlten aber nun verfallenen Nacht nicht gewährt, was sehr schade ist.
Translate