B&B Hotel Castres Centre Gambetta

Très content de la personne qui gère cet hôtel et qui à su être à mon écoute, en effet un problème au moment de récupérer la chambre, le code de réservation était pas valide, j'ai donc demander assistance, et là surprise il me fallait payer la chambre pour avoir le code qui me permettais d'accéder à l'hôtel, hors cette chambre était déjà payer via Trip.com, avec preuve à l'appuis puisque que Trip.com avait prélever la somme sur Paypal et que la somme était aussi retiré sur mon compte de banque, bref si la personne qui s'occupe de cet hôtel ne m'avait proposé une alternative, et bien j'aurais du dormir dans ma voiture, alors je ne connais pas son prénom mais je l'en remercie encore. pour de ce qui est de l'hotel je le recommande, en plein centre ville avec parking souterrain grader, hôtel très propre, spacieux au niveau de la chambre, et literie confortable, personnel au top rien à rajouté.

Très bon accueil, personnels souriants, logement propre et pratique. On a pris une chambre pour 2 et on ne se marchait pas dessus. Cependant, les poignées de fenêtres sont à chercher à l’accueil car les voyageurs repartent avec… Résultat : pas de poignée à la fenêtre, merci au savoir vivre des voyageurs précédent.

Chambre petite, très peu de rangement, par contre propreté irréprochable de grande fenêtres mais aucune possibilité de les ouvrir décevant, mais le plus gros problème c'est la douche pas de fermeture juste une partie vitrée pas de barre pour se tenir, le pommeau de douche très lourd le support en hauteur impossible a atteindre et le robinet très bas j'ai 80 ans et j'ai failli tomber les personnes âgées ne sont pas en sécurité je me demande qui a conçu cette cabine de douche très dangereuse sinon le personnel est très sympathique