Grand Hotel Presolana

Abbiamo soggiornato con una bimba di 9 mesi una notte in questo hotel ci siamo trovati bene tutti molto cordiali e ci hanno accolto bene. hotel molto bello, pulito e profumato. Camere grandi e pulite La spa con piscine sia per adulti che per bambini pulite e igenizzate la signora che gestisce zona spa molto gentile che ti spiega il percosa da fare. Abbiamo cenato in hotel con menù fisso di 45€ a testa ( 1 antipasto, 1 primo, 1 secondo, 1 dolce ) bevande escluse cibo buono, gentili e cortesi i camerieri anche il barista molto simpatico. La colazione a buffet meravigliosa tra dolce e salato c’era l’imbarazzo della scelta. sicuramente ci ritorneremo.

Ho prenotato il soggiorno e ho chiesto informazioni per quanto riguarda il supplemento per l’animale domestico: 60 euro al giorno, 120 due giorni per un cagnolino di 8 kg! Mi auguro incluso ci sia anche il trattamento SPA per lui..Complimenti, ma sicuramente troverò un’altra struttura veramente pet free… arrivederci

Che strano questo Grand Hotel. Abbiamo prenotato per una notte + spa + mezza pensione, e vi spiego: 1. La struttura è un hotel di qualche annetto e merita certamente un po' di cura in più, ma è abbastanza pulita. Abbiamo avuto la sfortuna di avere avuto un problema con la camera, che ci hanno cambiato senza nemmeno venire a controllare (ma senza nemmeno scusarsi per il disguido). Il sistema di interruttori nelle stanze sarebbe molto pratico, se funzionassero tutte le luci o se non invertissero i comandi sui comodini. Ah, i muri sono sottili e gli scarichi del water fanno molto rumore, quindi portatevi dei tappi per le orecchie. 2. La spa è piccola e alla prenotazione chiedono di prenotare un orario di ingresso. Tuttavia la sensazione di un over-access lo abbiamo avuto. Troppe persone (soprattutto per bagno turco, bagno mediterraneo, sauna finlandese e stanza del sale). Le corroboranti bevande alla frutta da gustare per reintegrare liquidi e sali minerali purtroppo erano già finite alle 16.30 e non sono state riempite. Solo la tisana calda alla frutta (di cui si riconosceva la cannella) era ancora disponibile. Il kit spa (del costo di 6 euro) che avrebbe dovuto essere accappatoio+ciabattine è solo accappatoio, per cui valutate voi la spesa. 3. Faccio fatica a descrivere il ristorante: le pietanze sono di qualità adeguata all' hotel. Tuttavia il servizio è sorprendente: i camerieri mi sono sembrati studenti di scuola alberghiera, che è anche piacevole quando si nota la buona volontà e l' impegno (una su tutti la cameriera bionda). Purtroppo l'aria che ho respirato è stata spiacevole, credo per una serata (e mattinata) sfortunata, a causa di una disorganizzazione palpabile, ma soprattutto visibile e udibile nella concitazione del Maitre di Sala. Prendeva ordinazioni, consigliava vino, urlava in cucina, spostava e aggiungeva tavoli in sala mentre altri ospiti erano accomodati, cazziava i camerieri, commentava ad alta voce il comportamento dei camerieri tra sé e sé. Durante la cena la confusione ha portato disguidi per diversi tavoli: attese per ordinare, attese per il primo piatto, secondi piatti serviti durante il primo piatto, piatti portati in giro per la sala senza sapere a quali tavoli fossero assegnati. Probabilmente siamo stati sfortunati ed era una serata no. E anche una mattinata no, dato che le scene si sono ripetute anche a colazione, con l' aggiunta che non c'erano abbastanza tavoli per tutti, per cui si chiedeva un'attesa "mentre prepariamo il tavolo" e poteva capitare che le ordinazioni non andassero a buon fine. Tuttavia il buffet della colazione è piuttosto fornito sia di dolce che di salato. Ah, un'ultima cosa: l'acqua che trovate nel frigobar non è di cortesia.

È stata un’esperienza molto positiva. L’hotel è in una zona strategica per salire poi successivamente sulle piste del monte pora. C’è un ampio parcheggio per i clienti. Il servizio è stato cordiale, accogliente e molto celere. Abbiamo avuto un problema con la doccia e il tecnico è arrivate nel giro di 4 min. Ci ha risolto immediatamente il problema. L’hotel dispone di un area spa. La sig. ra Carla vi accoglierà in maniera calorosa. La spa non è grandissima ma è un ottimo modo per rilassarsi post sciata. È disponibile anche una sala « giochi » con tavoli da bigliardo, tavoli da carte, poker etc. Un ottimo modo per passare il tempo, se vi stancate di rimanere seduti nella lounge. La nostra camera aveva un terrazzino con panorama. Molto bello. La stanza è pulita, accogliente e calda. (Anche se personalmente non sono un amante della moquette). La colazione è abbondante e ben organizzata. C’è una vasta scelta di prodotti.

Per sfuggire alla calura estiva sono salita a Castione della Presolana e ho trovato una camera, pulita e con una bella vista al Grand Hotel Presolana. Mi sono anche goduta la piscina ampia e la bella Spa, gestita con amore da una signora. Ho scelto, per comodità, la mezza pensione e qui cominciano le note dolenti: il cibo era assolutamente inaccettabile ed il servizio a dir poco fantasioso, tanto che da un certo punto in poi ho scelto di andare a cenare altrove, e nessuno lo ha notato. La situazione ha rovinato le vacanze. Potrei anche decidere di tornare, per la Spa ma non tornerei certo a mangiare lì

Il luogo ove è sito l'hotel offre il vantaggio di essere appartato, ma nel contempo non isolato, la camera era pulita, e la spa molto bella e gestita alla perfezione da una cortese signora. Le note dolenti cominciano non il vitto offerto con la mezza pensione: pessimo. Il giudizio scarso nasce dalla media dei vari punteggi e siccome avrei dato eccellente alla Spa e molto buono alla camera, potete capire come il giudizio per il cibo si collochi anche sotto il pessimo.