Hot spring Hotels in Casarile

Allora premetto che eravamo già stati in questo hotel nell'agosto 2022 e ci eravamo trovati abbastanza bene. L'ho riprenotato proprio perché non avevamo avuto alcun problema. Quando siamo arrivati la receptionist è stata molto gentile e ci ha dato la chiave della nostra camera (una standard come da prenotazione). Appena entrati in camera abbiamo sentito un forte odore di sigaretta, ho aperto la finestra per capire se venisse da fuori ma nulla. Sulla porta della camera un cartello con scritto vietato fumare. Allora il mio compagno torna alla reception per chiedere se è possibile cambiare camera, la réceptionist controlla e gli dice che non ci sono camere standard disponibili, solo delle suites che costano di più. Quando il mio compagno torna in camera per parlarne insieme sente ancora questo forte odore di sigaretta non presente nelle altre zone dell'hotel. Al che decidiamo che se non ci sono camere compatibili e senza odore disponibili vogliamo essere rimborsati e trovare un altro hotel dal momento che entrambi siamo non fumatori. La receptionist gentilissima parla con qualcuno e ci dice che possiamo avere una suite al prezzo della standard. La suite ha un odore molto più gradevole ed è grande il doppio. Insomma tutto bene quel che finisce bene, ma in un hotel a 4 stelle questo non dovrebbe proprio succedere (per questo lascio 3 stelle) . L'arredamento in generale dell'hotel è un po' datato. Ma ci sono tutti i comfort possibili. Larga doccia, buon numero di asciugamani e climatizzazione. Lo staff è gentile e disponibile. Buon parcheggio. Vorrei aggiungere che il personale della sala colazioni è un po' strano, mentre facevamo colazione spostavano i tavoli e preparavano già per il pranzo anche se siamo arrivati alle 9:15. Se l'orario colazione è fino alle 10, mi aspetto di poter fare colazione con calma e senza pressioni fino appunto alle ore 10. Insomma c'è margine di miglioramento.