Little Palace Reviews

PESSIMA ESPERIENZA! Abbiamo prenotato per 3 notti al Little Palace Hotel, a Cannes, ma purtroppo questa scelta si è rivelata un incubo che ha rovinato tutta quanta la vacanza. Siamo arrivate il primo giorno verso le 16 di pomeriggio, abbiamo fatto il check-in, ci siamo riposate un po’ e poi siamo subito uscite, per poi tornare la sera a dormire. La prima notte è sembrato fosse tutto okay, la camera non era pulitissima ma ancora non ci aspettavamo niente di quel che è successo. Il problema, infatti, è venuto fuori la seconda notte quando abbiamo visto per la prima volta un insetto sul cuscino, che dopo si è scoperto essere una CIMICE DA LETTO. Ancora inconsapevoli di cosa fosse, essendo molto tardi, lo abbiamo ucciso e siamo tornate a dormire. La mattina seguente però, abbiamo ritrovato altri due di questi insetti e, non appena siamo scese giù alla reception, abbiamo comunicato tutto alla signora che stava lì. Ci è stato detto che avrebbero ispezionato la camera, che avrebbero cambiato le lenzuola e pulito tutto, ma così non è stato. Tornate verso le 22 all’hotel, infatti, abbiamo constatato che niente era cambiato, le lenzuola erano sporche e le cimici da letto stavano ancora tutte lì (vedi foto e video!). Siamo subito scese per parlare con qualcuno ed essendo già tardi, abbiamo dovuto chiamare un numero per le emergenze. Ci ha risposto la stessa signora con cui avevamo parlato la mattina e, invece di scusarsi e trovare una soluzione, ha subito negato. È venuta, insieme alla sorella e poi al marito, ad ispezionare la camera e, invece di essere sincera e mortificata per lo schifo ed il disagio che stavamo vivendo, ha ben pensato di incolpare noi dicendoci che avevamo portato le cimici da fuori. ASSURDO! E non solo, per di più si è contraddetta da sola: prima ci ha accusate di aver infestato la camera appositamente (da notare che le cimici diventano adulte dopo 6-8 settimane e quindi sarebbe stato IMPOSSIBILE averle portate noi da fuori, data anche la numerosità di esse nella stanza), poi ci ha proposto di andare in un’altra camera (prima pensi che ti infestiamo e poi ci proponi di infestarti altrove? bella coerenza!). Noi abbiamo rifiutato perché quel posto non era più sicuro e il trattamento che ci stavano riservando era a dir poco squallido, così abbiamo chiesto un rimborso, che non ci è mai stato dato, neanche successivamente contattando l’assistenza clienti booking. In tarda notte, dunque, abbiamo dovuto lasciare la stanza, non avendo un posto in cui andare a dormire e dovendo spendere ulteriormente soldi per trovarne uno. Tutto a nostre spese! E non è finita qui, una volta proseguita la vacanza verso Nizza, dove già avevamo prenotato un appartamento, abbiamo dovuto necessariamente lavare tutto in lavatrice a più di 60 gradi e mettere il restante delle cose in freezer, perdendo così una giornata dietro a questo problema e creandoci davvero molto stress. Non auguro a nessuno tutto questo! NON VENITE ASSOLUTAMENTE IN QUESTO HOTEL, oltre allo s