Hotel Kavia Plus Reviews

Vor unserer Abreise haben wir am Vortag schon eine Mail erhalten, wo uns mitgeteilt wurde, dass wir bis 18 Uhr einchecken müssen, da sich ansonsten das Hotel das Recht vorhält, die Reservierung zu stornieren! Wir waren zunächst unterwegs und haben 3 Zimmer gebucht gehabt. Die Laune war daher am Vorabend schon angespannt und absolut nicht dienlich für eine entspannte Reise. Als wir am nächsten Tag um ca 22 Uhr eingecheckt haben war zu Beginn noch alles super, das Personal war noch sehr freundlich. Wir haben dann unsere Zimmer bezogen. Zwei Zimmer waren in mitten des Hotels, sprich eine Fensterfront in den Gang raus und kein Fenster für frische Luft. Der Geruch im Zimmer war eine Mischung aus Schimmel und Waschmittel. Ich habe an der Rezeption freundlich nachgefragt, ob wir nicht Zimmer tauchen können. Laut Angaben wäre das aber nur mit einem Aufpreis möglich und dann auch nur an der Hotelvorderseite, wo man den Straßenlärm 1:1 gehört hätte (Fenster haben nicht wirklich abgedichtet) Wir blieben die erste mach dann in dem Bunker (erstes Zimmer) Die Nacht war der absolute Horror!!! Obwohl wir im 6. Stock im Zimmer 610 waren, hat man ALLES gehört, was sich im Hotel getan hat. Egal ob der Nachbar ferngeschaut hat oder beim Eingang jemand rein kam, es war wie wenn man daneben gestanden wäre - trotz Oropax!!! Die Fensterfront zum Gang konnte man auch nicht komplett abdunkeln, daher war es nicht nur laut sondern auch hell im Zimmer. Einer meiner Freunde hatte mit seiner Freundin ein ähnliches Zimmer im zweiten Stock, Zimmer zum Gang und kein Fenster. Die anderen Freunde hatten das Zimmer 606, welches sich auf der Rückseite des Hotels befand - sie hatten ein kleines Fenster. Das war das einzig annehmbare Zimmer! Da die anderen zwei aus dem zweiten stock Atemprobleme aufgrund des Zimmers hatten, ging Dominik zur Rezeption und hat um ein anderes Zimmer gebeten. Nach langer Diskussion wurde ihm ein Zimmer auf der Rückseite angeboten, welches er sofort bezog - ohne Aufpreis! Wir gingen darauf hin das zweite mal zur Rezeption. Ich habe den Mitarbeitern nett erklärt, dass ich bereits am Vorabend ein Zimmer auf der Rückseite wollte und mein Freund soeben gewechselt hat und ich auch gerne Zimmer wechseln würde - Aufpreis wäre kein Thema gewesen. Laut seiner Aussage hatte er jedoch kein einziges Zimmer mehr frei, weder auf der Vorder- noch auf auf der Rückseite des Hotels. Als ich ihm ausführlich erklärt hatte, dass wir nicht atmen können in dem Bunker, meinte er wieder, dass er kein einziges Zimmer frei hat und ich es doch morgen früh probieren soll, ob ein Zimmer frei ist. Ich habe ihn gefragt, welche Zimmer morgen frei werden, das konnte er mir aber nicht sagen. Ich habe gemeint, dass er doch die Reservierungen des nächsten Tages einsehen kann und er somit sagen kann, welches Zimmer frei wird. Laut seiner Aussage ging das aber nicht - Natürlich! Einfach nur eine Frechheit! Am nächsten Morgen ging ich um 0700 Uhr zur Rezeption und habe erneut (beim dritten Mitar