3-Star Hotels in Burgos

Nos alojamos en este hotel ya varias veces. Se encuentra al lado del campus universitario, a las afueras de Burgos y la zona nos resulta cómoda para quedarnos. Digamos que somos clientes habituales. Es un hotel modesto, con mobiliario clásico e instalaciones antiguas y algunas estropeadas o rotas, pero económico y bastaste limpio. Aunque el desayuno es demasiado caro para lo que ofrecen y hay una cafetería estupenda justo al lado. Reservamos siempre habitación doble con cama de matrimonio o triple según necesitamos. Pero la última vez que nos alojamos allí, al llegar a recepción la chica que nos atendió cambió la reserva que teníamos ya hecha de habitación en el ático por otra habitación en la primera planta que ella consideró mucho mejor, especificándonos que era más cara pero que nos mantendría el precio, (preferíamos nuestra habitación en el ático, pero no dijimos nada). Cuando entramos a la habitación vemos que son dos camas de 90 separadas. Bajamos de nuevo a recepción y le decimos que preferimos cama de matrimonio como las que tienen en el ático y nos responde que no tienen camas de matrimonio, que en el ático también son camas separadas y que nos tendria que cobrar un suplemento por la bañera de hidromasaje. Que si queremos, nos junta las dos camas de 90 en cuanto pueda, porque no puede dejar la recepción sola. En fin, todo un misterio. No le hicimos juntar las camas, pero la situación fue bastante decepcionante. Suerte que por la zona hay muchos más hoteles donde elegir.

The Bulevar is a modern high rise hotel, close to the city centre. The room was clean with an en suite with soap dispensers and facial soap. The staff were very friendly and helpful. A map was provided and places where we could have dinner. They were more than happy to print out our forms required for our trip back to the UK. You can park outside the Hotel to check in. Then you are directed to the underground garage where there are lifts to take you up to your floor.

Contrary to the TripAdvisor entry the hotel is open! Great location opposite the cathedral. Wonderful staff. We arrived at 02.30 due to a delayed ferry but were greeted by a very helpful receptionist. Our room, 304, had a great view of the cathedral. Parking is expensive at 18 Euros a day but very convenient and vital in a congested town. The room at 76 euros including breakfast was good. Breakfast was generous with lots f choice. Only complaint was open window, a covid requirement apparently, in breakfast room made it chilly.

Buen hotel, estilo clásico pero muy bueno. Limpio y con camas cómodas. Habitación no muy grande pero suficiente y baño muy limpio. Muy próximo al centro, a unos 10 minutos andando de la catedral. Recomendable para una visita a Burgos. Personal de recepción muy atento. Dispone de parking subterráneo.

The room facilities are basically no problem. A few small defects can be improved better: the large slabs on the floor of the shower room are not very stable, and they are like seesaws. There are no hangers and clothes drying racks. When you go out, you still have to change your clothes every day. The front desk service is warm and thoughtful, especially worthy of recognition. The room was very clean and tidy and comfortable.

I worked in the hospitality industry for 10 years. If this is a ”3-star hotel” then I'd hate to see what a 2 or 1 star hotel is. Who gave them 3 stars? There is not even a concierge or manager onsite, but rather a young desk agent and servers running the hotel with zero management experience. I ordered a salad from the hotel restaurant and 20 minutes later, still hadn't received it. When I inquired where it was, I was told that there was only one person working in the restaurant kitchen. A 3 star hotel with only one person working in the restaurant's kitchen? I don't think so. They had zero ability to remedy the situation but could only make excuses. I watched people that ordered after I receive hot food, but the kitchen couldn't even put out a cold salad in a timely fashion. If this is a ”3-star hotel”, then I'll stay in a Motel 6 and still get better service.

I imagine it would be an old big apartment that has been renovated to create independent rooms with private bathroom in each living room. It is very well located in relation to the historic center (it is almost passing a street and the bridge over the river, about 7 minutes walking) Parking in the street in the blue area, you will certainly have to take a tour to find it like us. All right in general, the only thing you hear the noises of the neighbouring rooms, but it deserves the value for the price and location.

This hotel has a great staff and quite helpful. The room is nice but the bathroom is extremely small and hard to use. Thus is the biggest issue with the place. Good value for your money if you’re looking at a clean place. I would stay again. About 1 km from the church.

Nous avons apprécié le cadre pittoresque de l'hôtel, la propreté de l'établissement, tant dans les parties communes que privatives, le personnel fort aimable le petit déjeuner copieux, servi à table, mention spéciale pour l'omelette, la possibilité de se garer gratuitement. Seul bémol, l'éloignement relatif du centre historique

Hice la reserva de una habitación individual por 55€ con dos semanas de antelación. Cuando llego me han dado otra con dos camas, que ya me ofrecieron por email por 33€ y no acepté. Les digo lo que pasa, me dicen ”pues está todo lleno ”, y yo pregunto que para que sirve la reserva. Lo van a ver, que me vaya a comer mientras tanto. En la primera barra ni te miran, tienen a su clientela y pasan de ti. En el comedor de menú, preguntas y te dicen que te sientes, que ahora te atienden, pero no, resulta que tienes que esperarte ahí hasta que alguien de da la mesa, así que al entrar ya tengo regañina por parte de un camarero, que lo entendió y fue muy majo, y por una señora maleducada y mentirosa, que fue la que posteriormente me negaba el mensaje que me habían enviado, incluso después de enseñárselo. Tuvo la poca vergüenza de mentirme en toda la cara y se hacía la digna con que no le metiera prisa, que no me iba a devolver la diferencia de precio, y que tampoco me iba a devolver el importe completo (porque yo ahí ya no me iba a quedar). Y todavía tiene el atrevimiento de decirme que lo que pasa es que no quiero pagar. Desde luego, el nivel incompetencia y de cara dura no puede ser mayor. No llegué a tocar nada de la habitación, pero tenía pinta de pringosa. El menú, 14 euros, con un pescado crudo(ahí el camarero que me atendió, se portó). En definitiva, un auténtico desastre. Después de una hora conseguí que me devolvieran el dinero, y me alojé en el hotel Abadía de Santiago por menos precio y mucho mejor servicio y habitación. También la zona es más agradable. Mucha gente se ha acostumbrado a dar un servicio pésimo según quien seas, porque la mayoría de la gente traga. Yo no soy la mayoría de la gente, y detesto que me intenten timar, o que me quieran cobrar por un servicio que no ofrecen. No sólo no pude descansar como tenía planeado, antes de la cita que tenía, sino que me estuvieron mareando y cabreando hasta que por fin me pude largar de ahí. Espantosa experiencia.