Guest User
October 1, 2022
Quise reservar y dejar todo pago en efectivo y me obligaron a hacerlo por la app de BOOKING. Me dieron nùmero de reserva y tuvimos un intercambio de mensajes y correos. Lleguè al Chek in y me dijeron que no tenìan lugar, les dije q habìa reservado por booking ya q ellos me obligaron a hacerlo de esa forma y me dijeron que BOOKING A VECES FALLABA. Tenìa entrada para el recital de los Gun's and Roses y les pedì que al menos me dejen usar el maletero ( Disponible en todos los hoteles) El recepcionista brasilero ( probablemente flojo de papeles) me dijo que NO. No tenìa baterìa en el celular. Fue incapaz de prestarme un enchufe para cargar el telèfono o la computadora del lobby.Soy epilèptica y tengo un cerificado de discapacidad, les chupo un huevo.No es la primera vez q voy a un hostel, la sobreventa ( overbooking), es una pràctica habitual pero EL HOTEL DEBE HACERSE CARGO DE UBICAR AL PASAJERO EN OTRO HOTEL. Quise sacar otro hotel y por el recital HABÌA CERO DISPONIBILIDAD. Sres de PUERTO LIMÒN, prepàrense para las denuncias en defensa al consumidor, la asociaciòn de hostels. Van a tener que resarcirme econòmicamente y ademàs los voy a prender fuego dìa tras dìa en redes, hasta detonarles la reputaciòn.SON UNOS DELINCUENTES!! UNA BASURA DE GENTE. Nos vemos en unos dìas en DEFENSORÌA DEL PUEBLO ( Tengo comprobantes de todo)
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