Oporto Near Apartments

The room was unbearable we didn't sleep all night People talking loudly all night and the noise of each car is noticeable The bathroom smells like sewage it's filthy!!! Too much humidity in the room I have asthma and my night was very difficult I strongly advise against this room and the staff did not want to reimburse us for the remaining night it is not humane to sleep here Sleep in the street might be better

I stayed this week for three nights. The room was good, the only flaw was that it was on the ground floor with the road passing a meter away, without windows or curtains to darken the room, a busy and noisy road. Dear hoteliers, have you ever slept in this room? Try it!! And you will ruin your holiday. You are terrible hoteliers. Never again!! Andrea and Antonella

Reseña de Near Apartments Porto No puedo expresar lo frustrante y horrible que fue mi experiencia con Near Apartments Porto. Hice una reserva a través de su página web, la cual nunca existió. La reserva ya estaba pagada, pero al avisar por su número de whatsapp de mi reserva como ellos me mencionaron en email, me informaron que no tenían ninguna constancia de mi reserva y simplemente me mintieron. Me dijeron que me regresarían mi dinero en 5 días hábiles, pero nunca sucedió. Estuve días esperando sin ninguna solución. Lo peor de todo fue la falta de apoyo y el trato que recibí del personal. El señor que me atendió nunca quiso decirme su nombre, y además, me gritó varias veces por nota de voz y me agredió verbalmente de una forma muy fea. Fue una situación realmente humillante y desagradable. Nunca me ofrecieron una alternativa de alojamiento ni se hicieron responsables de su error. Al final, me bloquearon de todos sus canales y sigo esperando respuestas. Mi recomendación es clara: no viajen nunca a este lugar. Es una estafa total. Si buscan un lugar fiable y que realmente se preocupe por sus huéspedes, les recomiendo Youropo, con quienes me he quedado varias veces y siempre han sido excelentes. En comparación, Near Apartments Porto se aprovechó de ser extranjera y me trataron de la peor manera. Son completamente falsos y poco profesionales.

Cucacharas en el apartamento. Cuando lo comunicamos al encargado nos dijo que limpiarían. Pensamos que nadie debe pasar sus vacaciones pendiente de que le caiga una cucaracha en la cabeza mientras duerme. Solicitamos que comprendieran la situación y, al menos, nos reubicaran en otro apartamento. La respuesta fue que NO, que estaban completos y que como hacía calor, pues era normal. Todo esto no con unas formas correctas. Nos fastidiaron el primer día de Porto, teniendo que estar todo el rato al teléfono. Nos tuvimos que ir a un hotel, sin que este alojamiento nos devolviera un euro, se quedaron con toda nuestra reserva, más 30€ de parking, más 12€ de tasa turística de 3 días (no llegamos a estar 24h).