Summit Beach Hotel Boiçucanga

Pessoas são fundamentais no atendimento à clientes, saber conquistar é uma arte. Fomos atendidos com excelência pelo Anderson, atendente do restaurante. Muito solicito, atencioso e fez a experiência valer a pena. O hotel está em transição e os quartos foram reformados. Faltam alguns detalhes nas áreas externas, como paisagismo, moveis externos da piscina, etc, mas a localização é privilegiada. Independente de qualquer coisa, volto a salientar que toda experiência que um hóspede pode ter positivamente, só pode ser abrilhantado por pessoas como o Anderson, Thais e a cozinheira. Voltaremos e com certeza, pelo carinho e atenção com que fomos tratados pelo Anderson.

Hotel de fácil acesso, apesar de que a rua de acesso é um pouco escura a noite, mas o trecho de acesso até a avenida principal é curto. Atendimento é bom. Limpeza ruim. O horário de limpeza era até meio dia. Todo dia tivemos que pedir para limpar e ficar esperando quando voltávamos da praia 15-16 horas. Os lençóis tinham uma mancha que não quero nem pensar do que era. Lençóis ruins. As toalhas também muito ruins. As toalhas de praia eram melhores que as do quarto. Teve um dia que pedimos a de praia e usamos para tomar banho. Hotel é antigo mas não é esse o problema. O principal problema é a manutenção. A piscina todos os dias estava suja e mais perigoso ainda… não tinha ralo. Um dia eu entrei na piscina e a bomba filtro estava ligada e acabei pisando prendendo o meu pé e quase machucando. Fico imaginando se fosse crianças com cabelo cumpridos que poderiam ficar presos e ter uma tragedia. O bar da piscina é bom, mas um dia faltou comida. Preço é bom. A praia é de tombo. Apesar de na frente do hotel ser mais calmo ainda é bravo para crianças. Minha filha de 13 anos machucou e vi várias outras crianças tomando “caldo”. Por do sol maravilhoso. Café da manhã simples mas muito bom também!

Hotel incrível, funcionários muito simpáticos e solícitos. Café da manhã com fartura, várias opções. Estrutura do hotel maravilhosa, pé na areia. Sem contar o bairro e praia de Boiçucanga que é maravilhoso, tudo acessível. Emily, Anderson, e Frank, obrigada por tornar nossa estadia ainda mais especial.

Muito bom o Atendimento do Anderson e Jonathan, foram extremamente cortês. Pontos de atenção: tomada do secador não funcionava, porta do banheiro acordava todos parecia um terremoto, descarga fraca, chuveiro sem pressão, deixar em locais visíveis para tomar café da manhã as regras de utilização, piscina suja e insalubre (com vômito), o jogo de cama deve ser compatível com a quantidade de pessoas no quarto (aluguei um triplo), toalhas para praia. Sugestão: disponibilizar um bebedouro de acesso livre para os hospedes.

Experiência maravilhosa!!! Hotel pé na areia. Já oferecem serviço de praia (cadeiras e guarda sol, além do ótimo atendimento feito pelo Anderson. Quartos bem organizados e limpos, contam com ar condicionado e televisão. Café da manhã excelente!! Muita variedade e tudo delicioso. A praia é maravilhosa, muito tranquila e ótima para nadar! Agradecemos ao ótimo atendimento, em especial do Frank!

Excelente atendimento desde a recepção, restaurante e na praia. Uma piscina deliciosa e beira-mar. O café da manhã delicioso. A praia perfeira e estava bem quentinha no nosso período de hospedagem. Pretendo voltar! Obrigada Janaína, Dona Ana, Anderson, Franklein, as meninas da recepção! Vocês fazem a diferença! Super indico essa hospedagem!