Sonne Bezau

Zimmer (3/5 Sterne) Wir haben zu 5. ein Zimmer gebucht im denkmalgeschützten Altbau der Sonne Bezau. Dieser ist auch schon mächtig in die Jahre gekommen. Der Platz im Zimmer ist für eine Familie mit 3 Kindern gerade so ausreichend. Das Badezimmer ist sehr klein, aber sauber. So wie der Rest des Zimmers. Der Boden allerdings ist eine Katastrophe. Dieser gibt gut mehrere Zentimeter nach beim Laufen und knarzt bei jedem Schritt so laut, dass das zu Bett bringen der Kinder nahezu unmöglich ist. Die Betten empfanden wir als bequem. Während unseres Aufenthaltes war es tagsüber sehr heiß (um die 35 Grad Celsius). Das Zimmer heizte sich während dieser Zeit sehr auf und konnte auch nicht effektiv abgekühlt werden, da die Fenster auf der einen Seite direkt zur sehr lauten Durchgangsstraße gerichtet waren und das andere Fenster zum Innhof, wo gegessen und gespielt wird. Eine Klimaanlage ist nicht vorhanden. Das innenliegende Bad verschlimmert die Lage leider noch erheblich. Duschen darin 2 Erwachsene und 3 Kinder ist es anschließend im Zimmer so feuchtwarm, dass man direkt nach dem Duschen schon wieder komplett nass geschwitzt ist. Für Kinder (2/5 Sterne) Es gibt für die Kinder ein Kinderbuffet zum Mittag- und zum Abendessen. Für das Mittagessen muss man sich anmelden und darf auch nicht eine Minute zu spät sein. Ansonsten wird man eher unfreundlich darauf hingewiesen, dass man pünktlich zu sein hat. Mittags und Abends gibt es dann für die Kinder immer das gleiche. Die Babynahrung in Form von Gläschen wurde ebenfalls nicht wieder aufgefüllt. Abwechslungsreich ist das leider nicht. Es gibt für die Kinder außerdem Spielzeug/Spielgeräte im Außenbereich. Diese sind schon mächtig in die Jahre gekommen und teilweise besteht bei der Benutzung Verletzungsgefahr. Darüber hinaus gibt es für die Kinder ein Spielzimmer. Dieses ist ausreichend gut ausgestattet und die Kinder können dort eigenständig spielen. Es gibt ein Betreuungsangebot für Kinder, für das eine Person kommt, um sich mit den Kindern zu beschäftigen. Für uns entstand allerdings der Eindruck, dass diese Person nicht ausreichend qualifiziert ist für diese Aufgabe. Die Aufsichtspflicht wurde mindestens einmal während unseres Aufenthaltes verletzt, indem die Aufsichtspflicht kurzerhand auf unsere Tochter (6 Jahre alt) übertragen wurde. Die Person verlies dann einfach das Zimmer und kam wenig später wieder. Außerdem legt die Person großen Wert auf pünktlichen Feierabend und verschwindet dann auch einfach kommentarlos. Die Kinder werden dann einfach sich selbst überlassen. Das finden wir nicht wirklich kindergerecht. Ebenfalls ist es uns nicht verständlich, wie ein kinderfreundliches Hotel weder barrierefrei noch kinderwagentauglich sein kann. Das Hotel besteht zum Großteil aus Treppen und der Aufzug kann nicht erreicht werden ohne mindestens eine Treppe zu bewältigen. Frühstück (3/5 Sterne) Das Frühstück ist durchschnittlich, aber gut. Man würde sich hier und dort ein wenig mehr Auswahl wünschen. Auch si

Das Hotel ist sehr einfach ausgestattet. Die Ausstattung entspricht bei weitem nicht die eines 4* Hotels. Die Teppiche im Zimmer und in den Allgemeinräumen haben ihre Lebensdauer erreicht. Die Zimmern werden nur nach Anmeldung geputzt und dann nicht wirklich sauber. In den Allgemeinräumen wurde während unseres Aufenthaltes nie gesaugt. Der Boden im Speisesaal wurde in 5 Tagen nur ein Mal nass gereinigt. Unter dem Stuhl unseres Sohns waren Tage später noch Essensreste zu sehen. Auch der Kinderstuhl blieb schmutzig. Der Speisesaal hat eine Mensa Atmosphäre, wird laut und unruhig. Die Tische werden nicht Einzel beleuchtet, unser Tisch lag in einer halb-schattiger Ecke. Das Spielzimmer ist gut ausgestattet, wird aber nicht täglich aufgeräumt und während unseres Aufenthaltes nur ein Mal gesaugt. Die Kinderbetreuung ist nur für größere Kinder ab 3 Jahren gedacht. Wenn die einzige Betreuerin krank ist, fällt diese aus. Kinder „all in“ stimmt nicht durchgehend, da samstags kein Mittagessen angeboten wird. Das Frühstücksbuffet ist ausreichend, die Auswahl ist groß. Die Brotzangen werden aber nicht täglich gereinigt, das Besteck ist nicht immer sauber und die Brotkörbchen für den Tisch werden nicht täglich gereinigt, Brösel und Flecken vom Vortag sind auf allen noch zu sehen. Das Personal ist nicht immer freundlich. Die Bedienung trägt keine einheitliche Bekleidung und wird nur durch ihr Kellner-Portmonees erkannt. Trotzdem muss man gestehen, dass das Hotel sehr kinderfreundlich ausgestattet ist. Kinder bleiben im Mittelpunkt. Zum Abendessen werden stark versalzene Speisen angeboten. Entgegen der Buchungsbestätigung wird nicht täglich Fisch angeboten. Die Beschreibungen der Speisen entsprechen nicht immer der Realität. Ravioli werden beispielsweise beschrieben, gebracht werden Tortellini. Die Bedienung kennt den Unterschied nicht. Der Koch wirkt nicht sehr geübt, es werden unpassende Kombinationen von Hauptspeisen und Beilagen angeboten. Wir werden dieses Hotel nicht wieder buchen

Wir waren bereits zum 3.ten Mal zu Gast in der Sonne. Man erlebt selten so herzliche Gastgeber, vom Management bis zur Putzfrau sind alle wirklich sehr bemüht den Gästen einen besonderen Aufenthalt zu bieten. Das hier Hoteliers mit Herz am Werk sind merkt man in allen Bereichen. Das Frühstück ist fantastisch, eine riesige Auswahl (unbedingt das Sportlermüsli probieren) das Kinderbuffet lässt die kleinen Augen funkeln und die Kinderbetreuerin Sabine macht einen unglaublich guten Job und unterhält die kleinen Gäste während die Eltern in Ruhe essen können. Das Abendessen ist ausgewogen und vielfältig und hat für jeden etwas dabei. Einen so entspannten Familien Urlaub hatten wir selten und unsere Jungs freuen sich jetzt schon auf den nächsten Urlaub bei den Meusburger, vielen Dank Samuel, Matteo, Gabriela & Thomas Schmoll

Ich war kurzfristig 3 Tage zum Skifahren dort. Buchung lief per Mail und total unkompliziert. Sehr kurze Antwortzeit auf meine Mails. Ich habe mich immer sehr gut informiert und auch willkommen gefühlt. Zimmer war top und ausreichend groß und komfortabel eingerichtet. einziges Manko im Zimmer die Matratze braucht mal ein Update die ist am Rand schon etwas durch. Frühstück und Abendessen sind lecker und haben eine große Auswahl. Service am Abend sehr nett, freundlich und aufmerksam. Sauna Bereich sauber und ordentlich ausgestattet. Kinder Sauna nur bis 16 Uhr auch gut gelöst. Ich komme gerne wieder, Preis/Leistung stimmt gute Anbindung nach Mellau zum Skifahren. Freundliches und gut geführtes Haus.

Endlich mal wieder raus und wo kann das schöner sein wie in Bezau. Dazu die angenehme kurze Anreise aus dem Schwarzwald. Das Sicherheitskonzept war perfekt und ich habe mich immer sehr wohl gefühlt. Wunderbare zentrale Lage im Ort und die Langlaufloipe ist nicht weit entfernt. Die Mitarbeiterinnen waren sehr kompetent und immer freundlich. Es war einfach schön hier Gast sein zu dürfen. Hervorragend und kaum zu toppen war das Essen. Ein wunderbares Ambiente und einfach tolle Speisen: immer sehr lecker und schmackhaft. Auch das Abendessen ist eine große Freude. Herrliches Salatbüffet und die Hauptgänge sind einfach unheimlich lecker und hervorragend gekocht. Danke! Trotz Coronamassnahmen ein perfekter 2. Aufenthalt. Ich komme gerne wieder!