Hostal Boutique BBB Auto Check IN

Terribile! mai mai più ! non sono mai stata in un posto peggiore di questo! Arrivati all’hotel abbiamo scoperto che la reception era in un’altro stabile, dove alle 11:30 di sera abbiamo dovuto chiamare più volte perché non c’era nessuno anche se il check in si poteva fare fino alle 24! Mezz’ora e più per fare un check in dopo che il ragazzo ci aveva fatto aspettare di fuori 20 minuti perché non era presente nella struttura. Arrivati nella camera troviamo 2 letti singoli invece del matrimoniale richiesto nella prenotazione, pavimenti e sanitari che in pulizia lasciavano a desiderare. Se pensate di fare sogni tranquilli non scegliete questo posto perché i muri sono sottili come carta, ci sembrava di essere nella stessa stanza dei nostri vicini! Idem per quanto riguarda i rumori esterni, non ve ne perderete neanche uno! E che dire? servizi completamente assenti ! non troverete né phone ne prodotti nel bagno come da foto , zero assoluto, telecomando del condizionatore non funzionante e tv neanche si accendeva! Situazione sgradevole a cui ci siamo trovati avanti, usciamo per un po’ , senza aver messo il cartellino delle pulizie, tornando in stanza troviamo cose spostate e asciugamani puliti sparsi in giro per la stanza! subito abbiamo mandato un messaggio in reception che avendo evitato accuratamente le nostre lamentele, dopo essere andati di persona chiedendo spiegazioni , non sono stati in grado di fornire spiegazioni o alcuna scusa in merito. Mi dispiace per noi non mettere il cartellino per me é considerato un divieto di accesso alla stanza! Per noi questo é un addio, non vale mezzo centesimo di ciò che abbiamo speso! Allo stesso prezzo sicuramente troverete di meglio!

La peor experiencia de mi vida Una completa tonteria . Por no decir cosas mayores . Estoy super decepcionada y enfadada con los encargados del hotel y mas con la limpiadora . Primero empezamos con la limpieza, fatal había una cucaracha enorme en mi “patio” , a ese mini patio no llegaba ni la luz . Mi habitación estaba sucia , habia cosas negras en el suelo , el baño muy sucio . Segundo , por la noche sobre las una de la madrugada se fue la luz . El recepcionista intentó arreglarlo durante 2 horas cuando podría haber venido un electricista aunque sea , pues no , nos quedamos toda la noche sin aire a casi 30 grados , estando despierta hasta las 4 de la mañana quejándome junto algunos huéspedes del hotel ya que de esas maneras no se podía dormir. Al final quedaron en que a la madrugada iba a estar todo solucionado , y no habia nadie haciendo nada . Lo solucionaron a las 1 de la tarde , una autentica vergüenza. No recomiendo para nada este hotel y encima no hay casi nunca nadie en recepción.

Habitacion limpia, ubicación muy buena, al lado de la zona peatonal de las tiendas y cafeterías pero al mismo tiempo calle tranquila. Hay que recoger llave en otro sitio, pero está cerca. Personal amable. Café por las mañanas. Nos lo hemos pasado muy bien

Han sido unas vacaciones horribles! El primer dia ya vimos cucarachas en la habitación, el suelo super sucio (adjunto foto de la pierna de mi bebe tras estar menos de media hora en el suelo) lo informamos y nos dijeron que para las cucarachas mandarian a los de la limpieza ha hechar flus-flus (enserio?) y que la suciedad era debido a la arena de la playa (mentira) las cucarachas siguieron ahi durante toda la estancia, el wifi no funcionó nunca, dejabamos las toallas en el suelo para que las cambiaran y cogian las mismas toallas, las doblaban y al sitio! Además de ser insufucientes, 2 grandes y 2 pequeñas para 2 adultos y 2 niñas, ya la traca final fue la última noche que me levante a las 5 de la mañana para ir al baño y me encontré con un ratón! Asi que a las 6:30 de la madrugada estabamos haciendo el check out (evidentemente no ibamos a dormir asi) con el trastorno que conlleva esto con una niña de 5 años y otra de 11 meses… la chica que nos atendió en el check out muy amable, pidiendo 1000 disculpas (la culpa no era de ella, pobre…) he puesto una reclamación que llevare esta semana a consumo, pero no descarto denunciarles por sitio insalubre! Les he mandado hoy un mensaje, a ver que contestan, ha sido la peor experiencia de mi vida, hemos estado en hoteles 5 estrellas y en hostales, mas bonitos, mas feos… pero con esta suciedad y asco nunca! Pongo las fotos que tengo… del ratón no tengo, son muy rápidos y se metió por un agujero que habia en la pared, no repetiré nunca ni se lo recomendaré a nadie.