Concept sympa mais décevant... car il n'y a pas de service immediat en cas de probleme de climatisation ! Apres 1500 km sous une chaleur caniculaire, on nous installe dans un appartement d'apparence parfait, sauf que la climatisation ne fonctionnait pas, elle etait en erreur.... le personnel présent a tenté d'y remedier mais le proprietaire n'étant pas présent, le personnel n'avait pas de solution. C'était une condition primondiale au moment de notre reservation 2 mois avant notre arrivee...nous l'avions bien précisé par téléphone lors de la reservation. Malheureusement, ils n'ont pas etaient vigilant sur ça donc tres contrariant... Après notre promenade en soirée nous sommes rentrés. La montée d'escalier etait dans l'obscurité et l'appartement aussi. Nous n'avions plus d'électricité, ni de quoi se rafraichir en eau puisque les frigos ne fonctionnaient plus (periode caniculaire) . Coupure generale d'électricité jusqu'à 3h30 du matin. Apres notre voyage de 1500 km nous avons vecu une experience tres inconfortable sans climatisation et sans electricite la nuit a etait longue et pas reposante du tout. Le concept du petit déjeuner est pas mal mais mal exploité, cest dommage... les biscottes brisée en mille morceaux on ne peut pas en faire grand chose... pas de jus de fruit, la bouteille etait vide... bref, beaucoup de déception surtout que cette ville est la ville natale de mes parents... j'y venais étant petite...j'ai eu l'impression de vivre les mêmes restrictions qu'à l'époque.... Aussi, nous attendont un geste commercial du proprietaire sur ce problème de climatisation car il s'agissait d'un critère essentiel de réservation. Et elle ne fonctionnait pas à notre arrivee. Concernant la coupure generale nous comprenons qu'il ne puisse rien faire mais bon.... s'il veut garder une clientèle et avoir des avis positifs il faut etre un bon commerçant. A bon entendeur monsieur. Vous avez mes coordonnées et je vous ai contacté sur watzapp. Je vous remercie d'avance pour votre retour. Je m'engagerai a revoir mon avis si vous etes de bonne fois. Bien cordialement Christine DI BISCEGLIE
Translate