Hotel an der Therme Bad Sulza

Довольно большой комплекс из 3 отелей в маленьком чудесном городке Бад Зульца, все они связаны с переходом с Тосканскими Термами. Предпочитаю отель N3, стоимость в нем пониже. Но есть минус- за Термы приходится платить отдельно. Отель совмещен с клиникой, можно пройти множество разных процедур. Завтраки неплохие, можно заказать и полный пансион. Из минусов - добираться до отеля довольно тяжело.

Das Hotel lebt vom Bademantelgang zur Sole Therme. Bei der Preislage erwarte ich, daß der Bademantel und womöglich auch noch eine Badetasche mit Handtüchern fürs Bad auf dem Zimmer liegt. Aber Nein. Der Bademantel wird dir für 8 Euro zusätzlich zu deinem Gepäck bei Anreise in die Hand gedrückt. Das Zimmer war sauber. Ich empfehle ein Zimmer am Ende vom Gang also weiter weg vom Fahrstuhl. Wir waren diesmal in der 4. Etage und hatten ein geschlossenenes Bad. Das vom Bett einsehbare Bad und WC ist nicht mein Fall. Das Frühstück war ok. Brötchen, Käse, Wurst, Ei, 3 Säfte , Müsli und guter Tee. Zum Abendessen gibt's bei HP 3 Essen zur Auswahl und dazu ein Salatbuffet, Vorsuppe und als Nachspeise so ein fertig Crememouse. Mein Fall ist es nicht. Aber in Bad Sulza fehlt es an Alternativen. Die Weinauswahl war hervorragend.

Liebe Hundebesitzer, vermeiden Sie auf jeden Fall das Zimmer 116! Wir hielten uns vom 5.-9.März 2025 in diesem Hotel auf und bekamen dafür das genannte Zimmer, welches sich direkt neben der Küche befindet. Das Personal steht dort zu verschiedenen Tageszeiten vor dem Seiteneingang und unterhält sich rauchend vor den Fenstern der Gäste, wodurch man keine Privatsphäre hat, da man tagsüber verständlicherweise nicht den Verdunkelungsvorhang zuziehen möchte. Als Gast wird man darüber informiert, dass es sich um ein Nichtraucherhotel handelt und eine Strafe zu zahlen ist, sollte man sich nicht daran halten. Dies passt nicht dazu, dass die Angestellten vor den Fenstern rauchen, sodass der Rauch in die Zimmer zieht. Morgens um 06:15 Uhr und auch abends wird man durch Besteck- und Tellergeklapper gestört, ab 07:15 Uhr beginnen dann die Mitarbeitergespräche bis in den späten Abend hinein und ab und zu klingelt auch nochmal das sehr laut eingestellte Telefon. Ruhe und Entspannung lässt sich in diesem Zimmer für Hundebesitzer nicht finden, sodass der Eindruck vermittelt wird, man ist nicht willkommen und wird mit den schlechten Zimmern abgespeist. Bei unserer Beschwerde über das Zimmer und der Bitte um ein anderes Zimmer oder eine finanzielle Entschädigung reagierte die Leitung der Rezeption am 5.3.2025 ungehalten und bot keine Alternative an. Die Rezeptionsleitung hat uns am Mittwoch, den 5.3. ebenfalls mitgeteilt, dass die Verantwortlichen wieder am Freitag im Haus wären und vermutlich kein Gespräch aufgrund von Meetings möglich wäre. Am Freitag, den 7.3. waren wir vormittags gegen 9 Uhr erneut an der Rezeption und haben um ein Gespräch mit den Vorgesetzten gebeten, woraufhin uns eine junge Frau mitgeteilt hat, dass sie darüber informiert ist und es eine interne Besprechung gegeben hat, in der beschlossen wurde, dass nichts verändert wird. In diesem Zuge haben wir der Dame auch die Störungen um 06:15 und 07:15 Uhr, sowie das Telefonklingeln mitgeteilt. Auch darauf wurde gesagt, dass dies alles mit der Vorgesetzten abgesprochen sei und wir das so hinnehmen müssten. Das ist ein sehr enttäuschendes Verhalten für uns als Gast und zeigt, dass die Kundenzufriedenheit nicht das Ziel dieses Hotels ist. Also, liebe Hundebesitzer, nehmen Sie sich in Acht.

Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen. Unser jährliches Wellness WE, in diesem Jahr in Bad Sulza, im Haus 3 war eine Zumutung. Das Haus im DDR Charme, der Geruch eines Krankenhauses, Zimmer klein, Betten uralt, Verpflegung so lala und unfreundliches Personal. Preis-Leistung stimmen nicht. Das Highlight ist die Therme, wirklich tolles Ambiente, vielfältige Saunen und Becken. Bitte nicht hinfahren.

Ungemütlich, unsauber, lieblos, in keinster Weise ein Wellneshotel. Gleicht einem Sanatorium. Preis Leistung stimmen nicht überein. Das Personal fühlt sich teilweise auch nicht wohl, nach deren Kompetenz und Gastfreundlichkeit zu urteilen

Wir hatten einen Gutschein für eine Nacht im Hotel + Eintritt in die Therme für zwei Personen. Schon bei der Reservierung des Zimmers die erste Enttäuschung, man muss zwingend am Anreisetag in die Therme. Das fanden wir nicht so gut, positiv aber man kann die Therme zwischendurch auch wieder verlassen. Das Hotel selbst besticht eigentlich nur durch seine Lage zur Therme. Die Zimmer sind alt und renovierungsbedürftig, W-Lan gibt es nur in der Lobby und auf dem Balkon herrscht Rauchverbot. Im Zimmer stand eine Flasche Wasser, wie aufmerksam! Aber leider nicht im Preis inbegriffen. Hervorheben will ich allerdings die Sauberkeit im Zimmer! Beim Frühstück gab es eine große Auswahl an Müsli und Aufschnitt. Aber Eierspeisen und Heißgetränke außer klassischem Kaffe & Tee kosten extra. Alles in allem hatten wir den Eindruck, dass man sich auf seiner Lage ausruht und sich sonst keine große Mühe gibt. Sollten wir mal wieder in Bad Sulza übernachten wollen, die Therme lohnt sich schließlich, dann in einem anderen Hotel!