Hotel Dein Franz

Top Lage. Therme zu Fuss erreichbar in 10 min. Kostenloses Parkes. Gutes Speiselokal im Hotel

Wir waren mit unserem Hund schon das 2. Mal im Hotel Franz. Beim 1. Mal hatten wir ein altes Zimmer mit Balkon in Richtung Osten und waren sehr zufrieden. Heuer haben wir uns für das Zimmer "MODERN" entschieden. Das Zimmer ist modern, aber das Minibad mit Dusche war alt und mit einer Glasschiebetür mit großem Abstand zur Wand eigentlich sinnlos wenn man bedenkt, dass sich auch das WC darin befindet. Manche Zimmer dieses Typs sind mit Balkon, einige mit "französischem Balkon": unseres hatte einen "französischen" - sprich eine Balkontür mit Geländer wo die Sprossen weit auseinander waren und wir immer beim Lüsten Koffer davor stellen mussten wegen unseres kleinen Hundes. Es war katastrophal heiß im Zimmer und auf die Straßenseite, sodass das Offenlassen der Balkontür in der Nacht auch nicht möglich war. Auf Bitten um Hilfe wurde uns ein Ventilator von der Rezeption zur Verfügung gestellt mit dem Kommentar, dass man das Haus nicht umdrehen kann. Auch gab es bei der Abreise nur den lapidaren Kommentar - es ist eben ein altes Haus! Das Frühstück war sehr gut und auch das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. SCHADE!!

Wir hatten über Silvester 3 Nächte gebucht. Bei Ankunft schien alles gut in Ordnung; netter Empfang und angenehmes Ambiente. Leider hat sich dieser Eindruck nicht verfestigt. Die Rezeption war lt. Aushang täglich nur bis 17.30 Uhr geöffnet (Standard z.B. bei 3-Sterne-Hotel tägl. mind. 14 Stunden); house-keeping war miserabel, während des ganzes Aufenthalts wurde der Teppichboden nicht einmal gesaugt, das Bad nur oberflächlich geputzt und die Betten praktisch nicht gemacht, nur einigermaßen in Form zurechtgelegt. Auch war es innerhalb der 4 Tage den Hausmeistern nicht möglich, ein einfaches Birnchen in die E14-Fassung der Nachttischlampe einzuschrauben. Auch der Versuch, mir ein solches Teil zur Selbst"montage" auszuhändigen, schlug fehl. Ausdrücklich hervorzuheben ist jedoch das Frühstück, das im angrenzenden, offensichtlich unter anderer Regie geführte Lokal angeboten wurde. Sehr umfangreich und total schmackhaft. Deshalb auch 3 Sterne für die gesamte Hotelleistung.