Wunsch Hotel Mürz - Natural Health & Spa Hotel

Das Hotel ist sehr renovierungsbedürftig, die Zimmer sind sehr sauber jedoch sehr verwohnt, angeschlagene Möbel und abgewetzte Teppiche. Das Badezimmer ist viel zu klein, man kann sich kaum bewegen. Die Dusche ist sehr eng geschnitten und auch veraltet was man deutlich sieht (Kalk und Flecken an den Armaturen und der Duschkabine, die man austauschen könnte) wenn man aufs WC geht sitzt man direkt an der Heizung und der Papierhalter ist unerreichbar. Auf 1,5×1,5 m eine Dusche, Waschbecken, WC und Heizkörper mit Handtuchhalter ist nunmal nicht mehr zeitgemäß und viel zu eng, zudem die Ausstattung veraltet ist und überall macken haben. In den Fluren fehlen teilweise die Bodenleisten die Teppiche sind alt abgewetzt. Das kleine Thermalbad ist ebenso renovierungsbedürftig und hätte einen Grossputz nötig , ich fühlte mich sehr unwohl und habe es daher nur einmal besucht, ging dann in die Größeren Thermalbäder, was zusätzlich Geld kostete. ( Tageskarte ca. 23€) allem in allem ist das Hotel zu teuer für das was es bietet.

Mein Aufenthalt im Wunsch-Hotel Mürz war leider nicht so angenehm, wie ich es mir erhofft hatte. Wir hatten für 2 1/2 Tage insgesamt 553€ bezahlt und mussten feststellen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht unseren Erwartungen entsprach. **Zimmer und Ausstattung:** Das Zimmer, das wir erhielten, hatte einen extrem unangenehmen Geruch. Wir waren gezwungen, extra einen Raumspray zu kaufen, um die Luft überhaupt ertragen zu können. Der Teppichboden war schmutzig und voller Flecken. Zudem waren der Föhn und der Fernseher sehr alt und vergilbt. Die Kabel für die Technik, wie zum Beispiel das Telefon, waren schlecht verlegt. Die Badewanne war sehr klein, nicht für Paare geeignet und der fehlende Duschvorhang konnte den Boden nicht trocken halten, sodass das ganze Badezimmer beim Duschen nass wurde. Die Reinigung während unseres Aufenthalts war mangelhaft; die Toilette war nach der Reinigung immer noch schmutzig. Das WLAN war extrem schlecht, sodass es unmöglich war, Netflix zu schauen oder YouTube in hoher Auflösung zu genießen. Der Tresor im Zimmer war extrem klein und bot nur Platz für Schmuck, jedoch nicht für einen Laptop oder ein Tablet. Außerdem gab es keine Klimaanlage, was dazu führte, dass wir extrem schwitzten und die Luft im Zimmer sehr stickig war. **Wellness und Service:** Zwar waren Wellness-Angebote vorhanden, aber für den hohen Preis hatten wir nur Zugang zum Schwimmbecken. Andere vergleichbare Hotels in der Umgebung mit 5 Sternen waren günstiger. Die Aromaölmassage für 45€ pro halbe Stunde war angenehm, hatte jedoch mehr einen Wohlfühleffekt als eine echte Massagewirkung. Die Rezeption war zwar nett, jedoch nicht sehr informativ. Beim Check-in wurden wir nur über wenige Dinge informiert, und es wurden uns wichtige Informationen, wie die anfallenden Gebühren (z.B. Kurtaxe), vorenthalten. Auch wurden wir nicht darüber aufgeklärt, was in unserem Aufenthalt inbegriffen ist und was nicht, um unnötige Kosten zu vermeiden. Es wurde weder auf der Homepage noch bei der Rezeption erwähnt, dass das Hotel hauptsächlich für Rentner ausgelegt ist und sich nicht für eine jüngere Zielgruppe eignet. Das Raucherverbot auf dem Balkon beeinträchtigte unseren Komfort zusätzlich, da wir jedes Mal hinausgehen mussten, um zu rauchen. **Essen:** Das Frühstück war gut und hat uns geschmeckt. Das Abendessen hingegen war eine Enttäuschung. Die Portionen waren extrem klein und teuer, das Preis-Leistungs-Verhältnis war hier besonders schlecht. Die Auswahl war so eingeschränkt, dass wir gezwungen waren, außerhalb zu essen. Andere Gäste teilten unsere Meinung. Die Preise für Getränke waren unverhältnismäßig hoch; so kostete eine 0,3 l Cola 4,10€, teurer als in einem Münchner Restaurant. Der Service war jedoch freundlich und aufmerksam. **Fazit:** Zusammenfassend war unser Aufenthalt im Wunsch-Hotel Mürz enttäuschend. Obwohl das Personal freundlich war, ließ die Sauberkeit und der Komfort des Zimmers zu wünschen übrig, und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte

Beginnend vom Empfang bei der Ankunft und dem Service kostenlos dem E-PKW laden zu dürfen war der gesamte Aufenthalt gut organisiert und angenehm. Das gesamte Personal vom Beauty-Wellnessbereich, Heilpraktiker über Service im Restaurant und Kursleitern war äußerst kompetent und freundlich. Der zeitweilige Ausfall des Bewegungsbeckens war bedauerlich, wodurch aber der Gesamteindruck nicht geschmälert wurde.