Ibis Aurillac

Etape agréable sur la route d'Avignon , facile à trouver en sortie d'Aurillac, parkings extérieurs . Accueil courtois et souriant , chambre agréable et propre , literie correcte . Petit déjeuner varié et copieux si grosse faim matinale. Une bonne étape .

Merci pour pour cette adorable attention : excellent je vous le recommande à 100%propre bonne literie un petit déjeuner copieux on c est régaler merci de votre gentillesse , de votre professionnalisme.

Honteux!!! Incroyable!!! j'espère que cela n'arrivera à personne : la directrice de l'hôtel madame Alexandra Feuillard se permet sans en informer les clients de garder les coordonnées des cartes de paiements pour si nécessaire faire des prélèvements sans autorisation, c'est un scandale!!!

L' accueil est vraiment parfait, la chambre était spacieuse, lits confortables. Le petit dej copieux et bon, du sucré du salé. Hôtel bien placé et facile pour se garer. L' hôtel est ouvert 24 sur 24 . Avoir un réceptionniste est vraiment agréable pour des arrivées tardives .je recommande

A noter sur ce séjour le super accueil du jeune homme ce soir là à la réception. Super sympa et à prendre de nos nouvelles. Idem pour la personne en charge du ptit dej très gracieuse. Au top ! Continuez comme ça. Sinon confort ibis classique sans fausse note. Chambre basique. Et côté buffet ptit dej, correct

Bonjour, Mon expérience dans cet hôtel s'est très mal passée. La chambre était gelée à mon arrivée. J'ai donc mis la climatisation qui soufflait du froid. Je me suis donc présenté à l'accueil. Une charmante hôtesse m'a dit qu'effectivement le chauffage ne fonctionnait pas mais qu'elle contacte son "patron" pour qu'il puissent l'activer. Je suis donc parti dîner à l'extérieur et au retour elle m'apprend que les chambres du bas ne sont pas chauffées et que l’hôtel est complet, il n'y a donc pas d'autres chambres. Entre-temps elle m'apporte un radiateur soufflant qui ne fonctionne pas non plus. En m'apportant une deuxième couette, l’hôtesse est surprise par la froideur de la chambre. L'employeur précise que ce n'est pas son problème si j'ai froid. Un service client au top!!! Cependant dans cette mauvaise expérience il y a quand même un point positif: les deux personnes à l'accueil ont fait le maximum et ont été très serviables. Et finalement comme par magie une chambre était disponible! Le responsable de cet hôtel ne se met pas à la disposition de ses clients et se moque du confort de ceux-ci. Je le mets au défi de prendre une chambre dans un hôtel non chauffé et voir sa réaction. Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs mais dans ce cas j'ai juste INDISPENSABLE!