Hanse Hotel Attendorn

乾淨衞生舒適

When we arrived at 1 p.m. we were greeted with the words check-in is only from 2 p.m. When we asked what we could do until then, we were sent out of the hotel and into town. I would have liked a coffee on the terrace or the promised welcome drink. On the first evening of the booked arrangement, the service in the restaurant, manned by a single lady, was very nice. The next morning, breakfast was small and some of Sonja's ingredients were missing from the cooking station, for example an omelette was only possible to a limited extent. Already on the second evening, the service, this time manned by 3 people, was really disastrous. Although the restaurant including the outdoor area was only occupied by about 10 people. The staff preferred to talk loudly to each other. First the wrong drink was brought, then the wrong menu. There were two of us and we had to eat separately because they couldn't manage to serve at the same time. And I don't mean for a few minutes, I mean really separately. And the menu was not shown again, even when asked. The next morning there was only one place set for breakfast. This time, too, there weren't just ingredients for the omelette but everything. The chatty staff were asked several times to refill the food. A buffet that was already so empty at 9 a.m. when there weren't many people eating breakfast suggests a lack of interest. Cheese, sausage, salmon and juice were all gone and were only replenished on request. Omelettes couldn't even be ordered because there was no cook. Service in Grubde was pretty bad except for the first evening. I can't recommend anyone to take a break here. I've rarely felt so uncomfortable during a hotel stay. There were even problems when checking out. One Dane was on the phone but another wasn't at all interested in the departing guests. So after packing our luggage we had to go back to the hotel and wait again to hand in our room cards. The surprise of the house, which is mentioned in the package, is a rather strange plush hotel mascot. If you don't have any use for it, you'll wish the service had at least been good. Unfortunately, the hotel is not recommended, even if the rooms are nicely furnished. But here too there is a lack of attention, such as full batteries in the remote control.

Tolles großes Businesshotel mit sehr komfortablen und großen Zimmern. 2 getrennte Betten. Angenehme Größe und Einrichtung des Badezimmers. Extra Couch. Guter Schreibtisch. WLAN ok. Personal sehr freundlich. Frühstücksbuffet bietet eine solide Auswahl. Parkplatzsituation ist ok, kann aber bei voller Belegung schon mal knapp werden. Einzig die Heizung brachte trotz Einstellmöglichkeit leider nicht die eingestellte Temperatur. Dafür funktionierte die separate Fußbodenheizung im Bad.

Dieses Hotel bekommt eine absolute Empfehlung! Ich habe mich vom Einchecken bis zum Auschecken rundum wohlgefühlt. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter sind herausragend, das Essen toll und der Wellness-Bereich absolut top. Kostenloses parken vor'm Hotel und die Hundefreundlichkeit (10 Euro am Tag und beim Check-In bekam sie eine Dose Futter) runden hier alles ab. Nebenan befindet sich die Atta-Höhle, die sehr empfehlenswert ist und nur knapp 3,5 km entfernt lohnt sich ein Spaziergang an der Bigge-Talsperre. Vielen Dank für die tolle Gastfreundschaft - weiter so!

Um uns ein paar Tage Ende April mit Freunden aus Bayern treffen zu können, haben wir Anfang Februar 2024 beschlossen, im "Hanse-Hotel" in Attendorn Ende April 2024 ein Arrangement mit HP zu buchen, da das Hotel direkt gegenüber - fußläufig- der "Atta-Höhle" liegt. Bereits während des 1. Telefonates/ Buchung mit Herrn Georgios Stagkopoulos waren wir mehr als angenehm überrascht, wie freundlich und serviceorientiert der Mitarbeiter war. Einer Änderung wenige Tage später mit einer Verkürzung des Aufenthaltes wurde ohne Beanstandung extrem freundlich entsprochen. Es wurde auch nur um eine kleine Anzahlung für das nicht stornierbare Arrangement gebeten. Aufgrund eines Unfalles mit gebrochenem Ellenbogens etc. exakt am Nachmittag vor der geplanten Anreise, mussten wir noch aus dem Krankenhaus heraus das Hotel kontaktieren. An der Rezeption erreichten wir die freundliche Vorgesetzte (Name?) von Herrn Stagkopoulos. Welch' eine weitere nette Erfahrung: uns wurde kulanterweise angeboten, zu einem späteren Termin - am 23. Juli 2024 anzureisen. Sprachlos, gerührt und dankbar waren wir, als wir am 20. Juli 2024 aufgrund einer weiteren ernsthaften Erkrankung erneut das Hotel kontaktieren mussten, um abzusagen: Herr Stagkopoulos bot uns an, mit der Vorgesetzten zu sprechen, ob wir in diesem Fall ausnahmsweise noch einmal verschieben könnten. Was für ein unglaublicher Service! Nochmals ganz lieben Dank das äußerst serviceorientierte Team an der Rezeption: und ganz besonders an Herrn Stagkopoulos👍. Leider haben wir während unseres Aufenthaltes Herrn Stagkopoulos nicht persönlich kennen lernen dürfen. Dafür eine sehr freundliche und (erfahrende) Auszubildende des Hotels und ihre ebenso nette Vorgesetzte. Bei unserer Ankunft am Hotel wussten wir sofort - trotz des weniger schönen Wetters für ein paar Stunden- dass wir eine sehr gute Wahl mit dem "Hanse-Hotel" getroffen hatten. Das architektonisch schön durchdachte Hotel, gebaut in 2013 aber relativ frisch renoviert, verfügt über kostenlose Parkplätze vor und hinter dem Hotel, die teilweise überdacht sind. Ein Stell-Platz in der kleinen Tiefgarage kann für Euro 8,--? angemietet werden. Da wir einen der überdachten, kostenlosen Parkplätze auf dem Hotelgelände nutzen konnten, haben wir darauf verzichtet, dafür aber unsere E-Bikes in der Tiefgarage (kostenfrei) unterbringen können. Allerdings gibt es ganz wenige Möglichkeiten -aussen- vor der im Untergeschoß gelegenen Bowling-Bahn- die Räder anzuschließen. Aus der Tiefgarage fährt man bequem mit dem Fahrstuhl in die gewünschten Etagen. In der oberen Etage befindet sich eine wunderschöne Dachterrasse mit Bar, Tischen, Stühlen und sogar schönen Liegen - Blick auch auf die "Attahöhle", ein relativ neues, auch architektonisch anders als üblich schönes Kino sowie ein Supermarkt einer bekannten Kette. Das hübsche Städtchen Attendorn ist fussläufig erreichbar, mit dem Fahrrad keine 3 Minuten! Der schöne Biggesee ist mit dem Fahrrad gemütlich vom Hotel a