Aruna Hotel

The hygiene is good, the service is acceptable, but there is one problem. At 12:00, which is a very slow time, they started knocking on the door. I was taking a dump in the toilet at that time, and they kept knocking on the door, and then they called me. I was halfway through... it was inconvenient for me to move! The soundproofing is not good. There were three adult activities in the next room from 9:30 to 11:30 pm, and the sound was too clear. I was worried that it would happen again in the middle of the night, but it didn't happen until midnight, so I slept well. There is no breakfast and no restaurant. There is a small supermarket and a small restaurant that mainly provides takeout 200 meters away, which can barely fill your stomach. The main thing about this hotel is that it is cheap, and the service and conditions are worth the price.

Anyway, I can speak Russian, so it's easy to communicate. 😅 This hotel provides a public kitchen with free tea and coffee.

Начнём с того, что в отеле- ремонт!!! Никто об этом не предупреждал! Хотя было подтверждение бронирования со стороны отеля. Это а) пыль и грязь, б) скажем так мягко - неудобства и посторонние звуки. Тарифы продают с завтраками, по факту и утверждению администратора - никаких завтраков нет уже лет 5!!! При этом ни извините, ничего! Это напутал сайт сказали нам, вы там сами разбирайтесь!!!😡😡😡😡 сайт, вы поняли, путает уже лет 5 как раз. Позвоните, говорит, по номеру, который указан на странице и решайте. ну просто жесть! Кровать в номере частично сломана, скрипит как несмазанная телега. В номере из чистого только белье. Остальное - сильно нет. На потолке - огромное пятно от потопа. Санузел крайне маленький. Из относительных плюсов - только месторасположение. Деньги отказались возвращать нам, была полная предоплата. Номер отказались менять, типо полный. Подумаешь, нет завтраков, есть ремонт, нет ни то что клиентоориентированности, а даже уважения к гостю и попытки как-то компенсировать ситуацию. Могут быть разные проблемы и ситуации и даже, бл.., ремонт! Но когда откровенно наеб...ют и не пытаются улучшить впечатление - это вызывает шквал негодования. К вам в гости никто не напрашивается, хотят получить услугу, за которую вы берете ОПЛАТУ. А значит хотя бы стараться чуть соответствовать надо бы. Без уважения к вам (как и вы к нам), ваши бывшие (и больше никогда) гости.

Нормально, но когда я поселился там шел ремонт было очень пыльно

Хорошее расположение отеля, в самом центре города. Для остановки на пару ночей самое то.