Ocean View Hotel

Um desastre, com intenção explícita de exploração e roubo. Reservei um total de 6 noites e paguei por 3 antes de chegar. Quando cheguei ao hotel, informei que precisaria de 2 noites a menos do que havia reservado devido a um erro da companhia aérea. Disseram-me que, se eu não pagasse o valor integral, não poderia fazer o check-in naquela noite, mesmo já tendo pago por 3 noites. Disseram que estavam fazendo isso porque era a política do hotel. Fiquei impressionado com tamanha falta de compreensão e cortesia. Para completar o pagamento das 6 noites, tive que pagar US$ 258. Deixei um depósito de US$ 300 como sinal de que minhas intenções eram boas. Eu simplesmente esperava que a outra parte entendesse a situação. Todos os dias me diziam que encontrariam uma solução, mas não encontraram. Entendo que a equipe não esteja autorizada ou treinada para tratar um cliente com cordialidade. Mas quando fiz o check-out e paguei as noites extras com cartão de crédito, o que mais me surpreendeu foi que eles devolveram contas diferentes das que eu havia entregue, duas das quais estavam em péssimo estado. Em todos os casos, eles não demonstraram qualidade de serviço e, pior ainda, qualidade humana.

Excelente opción si vas en un plan tranquilo. Fui en diciembre y en mayo con familia y el hotel es ideal. El hotel te sientes como en casa. Por sus instalaciones como el equipo, son muy cariñosos y atentos: Marcelo, Alex, Rose y Claudia en el desayuno que es una maravilla, todo casero y delicioso! Totalmente recomendable.

Precisa melhorar as roupas de cama e banho. Toalhas velhas e ruins. Apenas 01 travesseiro bem ruim. Boa localização, nem todos os quartos são frente mar . Limpeza deixou um pouco a desejar! Quartos standard com bastante barulho da rodovia.

A pousada mais pé na areia que existe no mundo. A suíte master com vista para a prainha é maravilhosa. Vista incrível, banheira de hidro, quarto limpo e banheiro com água quente e quarto com um bom ar. Atendimento perfeito, com destaque para o Alex…super atencioso, deu dicas e nos ajudou muito. Café bem gosto (provém a omelete) rs (Vi críticas que o elevador não funciona direito…durante a minha hospedagem não tive problema) Sugestão para pousada: colocar uma rede na varanda das suítes….todos vão amar dormir com o barulhinho do mar.

Muy mala experiencia. No se preocupan por la experiencia del cliente. Nos quejamos varias veces, por la habitación, los ruidos y pérdidas de agua por la ventana y parecía que molestaba nuestros pedidos. No lo recomiendo en absoluto. Yo voy de vacaciones a pasarla bien y sentirme cómoda. Nada de eso sucedió en el hotel

Lo más importante es que es un hotel que está frente a la playa más linda del pueblo. Habitación y desayuno son standard, nada mal para un hotel que calificaría con 3 estrellas. La atención del personal fue muy buena.