Portal Palace Hotel

Boa localização e atendeu as necessidades. Só deixou a desejar um pouco o frigobar com a porta meio quebrada e o chuveiro jogando água pra todos os lados.

Recomendo sem dúvidas nenhuma, ótima localização, funcionários profissionais, um café dá manhã completo mesmo. Tv, ventilador, ar condicionado, frigobar, bucha, roupas de cama, tudo impecável. Nada a reclamar, essa sim , é uma hospedagem digna!

Pontos positivos: Chuveiro bom, cama boa e localização próxima a basílica. Pontos negativos: Elevador demora demais para descer e subir; Fechaduras todas soltas; Atendimento péssimo; Café deixou a desejar; Suporte zero ao hospede; Barulhada do Ar condicionado á noite atrapalhando a noite de sono;

Nao foi uma estadia boa, o Hotel não tem estacionamento ( ou deixa na rua ou no estacionamento da Basilica), pessoal da recepção sem preparo e nada gentili,( pedi um travesseiro pois o do quarto é muito ruim e nao deram a mínima). Nao recomendo

A equipe da recepção, sem treinamento. Recepção não é informatizada, as informações são truncadas. Cobram sistematicamente, pôr um serviço que ainda não prestaram.... fiquei pasma!!! No mais, as acomodações são simples, porém confortável.

Recepcionistas super atenciosos, uma vista linda, quarto nao muito grande mas confortável, café da manhã muito bom fica literalmente no portão da basilica, muito próximo do shopping, unica coisa a reclamar é da roupa de cama que não é confortável

Boa estadia, serviu para o que precisávamos.